Customer engineer ON SITE (Security Check)

NCR Atleos; Atlanta (GA); Remote; USD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

NCR Atleos, con sede en Atlanta, busca un profesional de nivel básico para representar a la empresa y resolver problemas sencillos del día a día. Es una oportunidad para aprender procesos de seguridad y atención al cliente, gestionando datos y herramientas informáticas básicas.

El candidato ideal debe tener Bachillerato y buenas habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. No se exige experiencia previa; se ofrece capacitación y posibilidad de desarrollo dentro de la

Qualifications

• Bachiller con buenos conocimientos en manejo de programas de office.
• No se requiere experiencia previa.
• Trabajar algunos fines de semana y ocasionalmente en horarios extendidos.
• Buenas habilidades de comunicación interpersonal, orientación al servicio, trabajo en equipo y estabilidad emocional.

Responsibilities

• Representar profesionalmente a NCR Atleos ante clientes y colaboradores.
• Resolver problemas sencillos y escalar asuntos cuando sea necesario.
• Organizar y planear de forma eficiente su tiempo de trabajo.
• Manejar datos de seguridad y usar herramientas informáticas básicas.
• Atender a centrales de riesgo de las entidades financieras y mantener buena atención al cliente.

Skills

Comunicación interpersonal

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Estabilidad emocional

Education

Bachillerato

Tools

Base de datos

Gestión de incidentes de seguridad

Herramientas informáticas

Job description

**About NCR Atleos**NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.Posición de nivel básico que requiere poca o ninguna experiencia en el trabajo. En este nivel, el empleado debe ser capaz de representar profesionalmente a NCR, resolver problemas sencillos, organizar y planear de manera efectiva su tiempo y saber cuándo y a quien escalar un problema mayor. Es entrenado para manejar datos de seguridad , procedimientos estandarizados de seguridad y atención al cliente, como: • Manejo de base datos • Manejo de incidentes de seguridad • Atención a centrales de riesgo de las entidades financieras • Manejo de herramientas informáticas • Reportar oportuna y detalladamente los problemas encontrados y las acciones tomadas Calificaciones Básicas Bachiller con buenos conocimientos en manejo de programas de office. No se requiere experiencia previa, trabajar algunos fines de semana y ocasionalmente en horarios extendidos. Buenas habilidades de comunicación interpersonal, orientación al servicio, trabajo en equipo y estabilidad emocional.Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.