Ingeniero de Campo - Gran Monterrey

NCR Atleos Corporation; Atlanta (GA); Remote; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

NCR Atleos Corporation busca un técnico de servicio en campo para atender equipos y sistemas en Monterrey. El candidato ejecutará tareas correctivas y preventivas, llenará reportes de servicio y actualizará sistemas mediante la aplicación de la empresa.

Se requiere formación técnica en computación, electrónica o mecatrónica y licencia de conducir tipo B vigente. Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana se ofrece. Ubicación en la zona metropolitana de Monterrey.

Qualifications

• Técnico competente en computación (hardware y software) con experiencia en servicios de campo.
• Conocimientos en electrónica o mecatrónica y redes.
• Licencia de chofer tipo B vigente.
• Disponibilidad para desplazarse en Monterrey y zonas aledañas; fines de semana y guardias.

Responsibilities

• Atender equipos en campo, correctivos y preventivos de tecnologías NCR.
• Llenar reportes y folios de atención de servicio.
• Actualizar sistemas mediante la aplicación de la empresa.
• Gestión de partes: recolección, recibo, retorno y entrega.
• Comunicar con áreas de operaciones y seguir escaladas.
• Disposición para trabajar fines de semana y guardias.

Skills

Networking

Hardware

Software

Electrónica

Mecatrónica

Licencia B

Multímetro

Trabajo de campo

Education

Técnico en computación

Técnico en electrónica

Técnico en redes

Técnico en mecatrónica

Job description

About NCR Atleos

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

Responsabilidades del puesto

Atención de equipos en campo marca NCR – Equipos de comunicaciones y otras marcas, tanto de manera preventiva y correctiva, asegurando la calidad en la atención de cada actividad.

Tareas laborales diarias

• Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR – Equipos de comunicaciones.
• Llenado de reportes / folios de atención de servicio.
• Actualización de sistema a través de aplicación de la empresa.
• Gestión, recolección, recibo, retorno y entrega de partes.
• Realizar comunicaciones con las diferentes áreas de la operación.
• Seguir niveles de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.

Requisitos del rol

• Técnico en computación (Hardware y Software).
• Técnico en electrónica y/o electricista.
• Técnico en redes - networking.
• Técnico en mecatrónica o similares.
• Licencia de chofer habilitada tipo B - vigente.
• Utilización de multímetro.
• Residir en la Zona Metropolitana de Monterrey.
• Disponibilidad para trabajar eventualmente durante los fines de semana (sábados y domingos) y para realizar guardias.
• Disponibilidad para desplazarse y trabajar en zonas aledañas.

Competencias

• Vocación de servicio
• Habilidades comunicacionales
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement

NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Help us bring innovation to financial institutions across the globe.

At NCR Atleos, you’ll have meaningful and relevant work experiences, with opportunities to learn and make a real contribution. We are dedicated to solving the challenges our customers face through continuous innovation and a commitment to setting the highest standard in self-service banking.

A career at NCR Atleos means embracing our innovative culture and values, seeking new adventures and carving your own path.