Customer Care & Solutions Coordinator

MM-One Group Srl; Town of Italy (NY); On-site; USD 41,195 - 58,851; Full time

Benefits offered by this job

Percorsi di formazione

Ambiente collaborativo

Crescita professionale

Job summary

MM-One Group Srl sta cercando un Customer Care Assistant Executive nel Town of Italy. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e della collaborazione con i team interni per garantire un servizio di qualità. Costituisce un plus esperienza in customer care e familiarità con strumenti digitali. L'azienda offre un ambiente collaborativo, con opportunità di formazione e crescita professionale.

Qualifications

• Esperienza precedente in customer care o ruoli affini è un plus.
• Familiarità con strumenti di ticketing o CRM.
• Attitudine all’ascolto e precisione organizzativa sono essenziali.

Responsibilities

• Gestire richieste e necessità dei clienti con attenzione.
• Collaborare con diversi reparti per facilitare la risoluzione delle richieste.
• Monitorare le attività di assistenza e contribuire alla qualità del servizio.

Skills

Buone capacità relazionali

Gestione delle priorità

Risoluzione dei problemi

Collaborazione con team interni

Interesse per il mondo digitale

Job description

MM-One Group Srl sta cercando un Customer Care Assistant Executive nel Town of Italy. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e della collaborazione con i team interni per garantire un servizio di qualità. Costituisce un plus esperienza in customer care e familiarità con strumenti digitali. L'azienda offre un ambiente collaborativo, con opportunità di formazione e crescita professionale.