Coordinador, Marketing y Comunicaciones

Ronald McDonald House Charities Bay Area; Palo Alto (CA); On-site; USD 36,000 - 41,000; Full time

Job summary

Ronald McDonald House Bay Area busca un Coordinador Creativo y Autodirigido de Marketing y Comunicaciones para liderar la redacción de contenido para el sitio web, blog y boletines.

Trabajarás con Desarrollo, Marketing y líderes para generar visibilidad de la misión y fortalecer relaciones con donantes y voluntarios. Puesto presencial a tiempo completo, con disponibilidad ocasional para noches, fines de semana y viajes regionales.

Qualifications

• Dos a tres años de experiencia profesional en recaudación de fondos o redacción de desarrollo, comunicación, relaciones públicas, periodismo, marketing o ventas.

Responsibilities

• Redactar, crear contenido y administrar redes sociales diarias.
• Apoyar campañas orgánicas y pagadas en redes sociales (Meta, LinkedIn, Google Ads).
• Promover recaudaciones y ejecutar planes de reconocimiento de donantes.
• Mantener el sitio web y cohesión con la marca.
• Capturar y editar video y audio de familias, personal, donantes y voluntarios.

Skills

Redacción y edición

Gestión de redes sociales

Entrevistas y relatos

Inglés fluido

Comunicación intercultural

CRM, Mailchimp, WordPress, Loomly

Education

Licenciatura en marketing, comunicación, relaciones públicas o campo relacionado

Tools

CRM

Mailchimp

WordPress

Loomly

Canva

Asana

Job description

SOBRE RONALD MCDONALD HOUSE BAY AREA

Desde 1979, Ronald McDonald House Bay Area se ha asociado con los principales proveedores de atención médica para niños de la región para ayudar a las familias a acceder a atención médica esencial para sus hijos. A través de alojamiento, comidas y servicios de apoyo familiar, eliminamos barreras, fortalecemos a las familias y brindamos comodidad y estabilidad durante algunos de los momentos más desafiantes de la vida.

Nuestros programas sirven a las familias en o cerca de los hospitales infantiles Lucile Packard Children's Hospital Stanford y UCSF Benioff Children's Hospitals en San Francisco y Oakland. También abordamos la inseguridad alimentaria a través de nuestro programa de comidas Feed the Love y expandimos el acceso a la atención dental infantil a través de nuestro Ronald McDonald Care Mobile. Gracias a la generosidad de nuestros donantes, voluntarios y socios comunitarios, seguimos creciendo e innovando para garantizar que las familias puedan centrarse en lo que más importa: la salud y el bienestar de su hijo.

Para obtener más información sobre nuestra misión, programas e impacto, visite nuestro sitio web en ronaldmcdonaldhousebayarea.org.

RESUMEN DEL PUESTO

Estamos buscando un Coordinador Creativo y Autodirigido de Marketing y Comunicaciones para unirse a nuestro equipo de Desarrollo y Marketing. Serás el principal redactor, editor, diseñador y creador de contenido para nuestro sitio web, blog, redes sociales, boletines electrónicos, materiales impresos y comunicaciones con donantes.

Informando al Gerente de Marketing y Alianzas y trabajando en estrecha colaboración con Desarrollo, líderes organizacionales, personal de programas y socios externos, crearás contenido que genere visibilidad para nuestra misión e impacto, fortalezca las relaciones con los partidarios y socios, ayude a atraer y mantener a los donantes y recaudadores de fondos voluntarios, e inspire el compromiso con Ronald McDonald House Bay Area.

Este es un puesto de tiempo completo, presencial, no exento. Puede requerirse trabajo ocasional por la noche y los fines de semana y viajes dentro de la región de servicio. El rango salarial por hora es de $26.00-$30.00.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Redacción, Creación de Contenido y Redes Sociales

• Redactar, diseñar, curar y programar contenido diario para redes sociales.
• Apoyar campañas orgánicas y pagadas en redes sociales, incluyendo Meta, LinkedIn y Google Ads.
• Promover recaudaciones de fondos corporativas y de terceros y ejecutar planes de reconocimiento de donantes con el equipo de desarrollo.
• Ayudar a ejecutar la estrategia de comunicación, incluyendo la gestión del calendario de contenido de redes sociales Loomly, avanzar en las prioridades de contenido y rastrear el comportamiento y las necesidades de la audiencia.
• Asegurarse de que todos los activos de material sigan las pautas de marca de Ronald McDonald House y utilicen activos de marca existentes al diseñar contenido.
• Apoyar el mantenimiento del sitio web utilizando mejores prácticas y estándares de marca.
• Completar rastreadores de métricas mensuales y extraer datos para líderes de Desarrollo.
• Capturar y editar video y audio de familias, personal, donantes, voluntarios y socios, actuando como editor de video de la organización.
• Mantener y preparar equipo de fotografía y video, y rastrear el préstamo de equipo por parte del personal.
• Con el Gerente de Marketing y Alianzas, apoyar el sistema de almacenamiento y archivo de fotos y videos de la organización.
• Asistir con la preparación de entrevistas con los medios y coordinación en el sitio.
• Escribir y editar contenido sobre prioridades y resultados de programas y recaudación de fondos, incluyendo boletines electrónicos, artículos de blog, historias características, testimonios, declaraciones de impacto, cartas de apelación y agradecimiento, materiales de fidelización, propuestas, informes, puntos clave y presentaciones.
• Construir fuertes relaciones con el personal de programas y compromiso comunitario para recopilar historias, imágenes y videos.
• Apoyar al Gerente de Marketing y Alianzas en entrevistas con familias, donantes, personal y socios.

Alianza con McDonald's y Redondeo

• Trabajar con el Gerente de Marketing y Alianzas para apoyar nuestra estrategia anual de Redondeo que celebra restaurantes locales, crece los ingresos de McDonald's y compromete a los clientes en el apoyo a Ronald McDonald House Bay Area.
• Apoyar las comunicaciones con gerentes de McDonald's locales y equipos de restaurantes, desde la Costa Central hasta Napa.

CALIFICACIONES Y REQUISITOS

Educación y Experiencia

• De dos a tres años de experiencia profesional en recaudación de fondos o redacción de desarrollo, comunicación, relaciones públicas, periodismo, marketing, ventas o campo relacionado; un título de maestría puede sustituir parte de la experiencia.
• Título de licenciatura en marketing, comunicación, relaciones públicas o campo relacionado.
• Experiencia trabajando con personas de diversos orígenes culturales y socioeconómicos.
• Experiencia recopilando información a través de entrevistas, investigación en bases de datos y métodos similares.
• Experiencia con bases de datos CRM, Mailchimp, WordPress, Loomly u otras herramientas de gestión de redes sociales.

Conocimientos, Habilidades y Capacidades

• Sobresalientes habilidades de redacción, edición y corrección, con dominio experto de la gramática, puntuación y sintaxis en inglés; versatilidad en redacción de características, redacción comercial, redes sociales y redacción fantasma para lideres senior.
• Comprensión de marca y posicionamiento, y de cuándo y cómo usar cada canal de comunicación.
• Fuertes habilidades de entrevista e interpersonales, con la capacidad de trabajar profesionalmente con familias, voluntarios, donantes, miembros de la junta, medios y personal.
• Español fluido, incluyendo traducción escrita precisa y culturalmente apropiada, es un plus. Los hispanohablantes no deberían poder asociarse con personal hispanohablante para crear contenido bilingúe.
• Habilidades de diseño gráfico para materiales digitales e impresos; habilidades de fotografía y video básicos son un plus.
• Familiaridad con las tendencias actuales de redes sociales, Facebook Ads y Google Ads.
• Avanzado en Microsoft Word, Excel y PowerPoint; dominio de Asana, Canva, WordPress, Loomly es requerido.
• Dominio de Illustrator, Photoshop, InDesign y HTML son un plus.
• Capación para planificar, priorizar y gestionar más proyectos y plazos de forma independiente.
• Disponibilidad para trabajar algunas noches y fines de semana según sea necesario.

Esta descripción del puesto es solo con fines informativos. Pueden asignarse deberes adicionales consistentes con el nivel de responsabilidad del puesto.