Coordinador de Experiencia del Paciente Bilingüe

Hyperbaric Medical Solutions; Miami (FL); On-site; USD 25,000 - 36,000; Part time

Job summary

Hyperbaric Medical Solutions en Miami busca un Coordinador de Éxito del Paciente a tiempo parcial para asegurar una experiencia excepcional para pacientes, cuidadores y médicos remitentes, desde la llegada hasta el alta.

Las responsabilidades incluyen recepción, gestión de llamadas, programación de citas, manejo de datos y coordinación con facturación y equipo clínico. Se requiere ser bilingüe inglés-español y contar con habilidades administrativas.

Qualifications

• Experiencia en atención al paciente y/o servicio al cliente.
• Habilidades administrativas y de gestión de agenda.
• Competencia en informática y manejo de múltiples sistemas.
• Bilingüe inglés/español imprescindible.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los pacientes con alegría, entusiasmo y confianza.
• Ayudar a mantener la oficina limpia y ordenada.
• Realizar funciones administrativas diarias: gestionar llamadas, agenda de pacientes, entrada de datos y cobros.
• Trabajar con el gerente de práctica a cargo de operaciones administrativas del sur de Florida.
• Colaborar con el departamento de facturación para preparar a los pacientes para su atención.
• Coordinar con el equipo clínico para obtener historiales y planes de cuidado.

Skills

Bilingual English/Spanish

Customer service

Office administration

Communication skills

Problem solving

Tools

MS Office

Sistemas de oficina médica

Job description

Hyperbaric Medical Solutions en Miami busca un Coordinador de Éxito del Paciente a tiempo parcial para asegurar una experiencia excepcional para pacientes, cuidadores y médicos remitentes, desde la llegada hasta el alta.

Las responsabilidades incluyen recepción, gestión de llamadas, programación de citas, manejo de datos y coordinación con facturación y equipo clínico. Se requiere ser bilingüe inglés-español y contar con habilidades administrativas.