Consultor/a de Arrendamiento: Enfoque en Cliente

Bryten; Phoenix (AZ); On-site; USD 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Bryten en Phoenix busca un Consultante de Arrendamiento orientado al cliente para interactuar con residentes y huéspedes, realizar recorridos, y facilitar el proceso de arrendamiento desde la consulta inicial hasta el traslado.

Se valoran habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y capacidad de manejo de múltiples tareas; se requiere diploma de secundaria o GED, y se valora título universitario. Se maneja software de gestión como Yardi/ResMan y MS Office; bilingüe es un plus.

Qualifications

• Experiencia previa en arrendamiento o en un campo relacionado preferible.

Responsibilities

• Saludar e interactuar con residentes potenciales y actuales en persona, por teléfono y por correo.
• Realizar recorridos por la comunidad y mostrar apartamentos y amenidades.
• Asistir a los residentes potenciales durante todo el proceso de arrendamiento, desde la consulta inicial hasta el traslado.
• Procesar solicitudes de alquiler, renovaciones de arrendamiento y documentación relacionada de manera precisa y eficiente.
• Responder a preguntas y solicitudes de servicio de residentes de manera oportuna y profesional.
• Apoyar retención de residentes mediante servicio al cliente y participación comunitaria.
• Mantener archivos y documentación de arrendamiento organizados.
• Inspeccionar la apariencia de la comunidad y coordinar con mantenimiento para altos estándares.
• Asistir con iniciativas de marketing y alcance para apoyar ocupación.
• Garantizar cumplimiento con Vivienda Justa y políticas de la empresa.
• Promover ambiente de comunidad positivo, acogedor e inclusivo.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación interpersonal

Cierre de arrendamientos

Organización

Gestión del tiempo

Multitarea

Comunicación escrita

Bilingüe

Education

HS diploma/GED

Título universitario preferido

Tools

Outlook

Teams

Word

Excel

Microsoft Office

Yardi

ResMan

On-Site

Job description

Bryten en Phoenix busca un Consultante de Arrendamiento orientado al cliente para interactuar con residentes y huéspedes, realizar recorridos, y facilitar el proceso de arrendamiento desde la consulta inicial hasta el traslado.

Se valoran habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y capacidad de manejo de múltiples tareas; se requiere diploma de secundaria o GED, y se valora título universitario. Se maneja software de gestión como Yardi/ResMan y MS Office; bilingüe es un plus.