Conductor de Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Sherwin-Williams Co.; Gloucester (VA); On-site; USD 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

Sherwin-Williams Co. busca un/a asociado/a de tienda en la tienda #705364, Gloucester, VA. Atenderá clientes mayoristas y minoristas, recomendará productos y gestionará ventas y pagos según políticas de la empresa.

Se requiere inglés y español, licencia de conducir válida y capacidad para levantar hasta 50–70 lb. Se valora experiencia en ventas y servicio al cliente. Oficina de recursos humanos ofrece beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Debe tener al menos 21 años.
• Licencia de conducir válida para trabajar en EE. UU.
• Lectura y escritura en inglés y español.

Responsibilities

• Asistir a clientes en persona y por teléfono, determinando necesidades y presentando productos.
• Procesar ventas con precisión y de acuerdo con políticas.
• Cumplir metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
• Mantener archivos y procesos de entrega.
• Cargar y entregar artículos a clientes de forma segura.

Skills

Servicio al cliente

Bilingüe inglés/español

Manejo de efectivo

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Job description

Este puesto trabaja en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. La persona seleccionada para este rol se espera que trabaje en la Tienda #705364, ubicada en: 7032 George Washington Memorial Hwy Gloucester, VA 23061. Las funciones del trabajo implican contacto con clientes, que puede incluir menores; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipo electrónico, información personal, mercancía de la tienda y otros objetos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. Por lo tanto, la empresa ha determinado que es necesario revisar el historial penal para proteger el negocio y sus operaciones y reputación, y es necesario para proteger la seguridad de los clientes, el personal, los empleados, los proveedores, los contratistas y el público en general de la empresa.

En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar e mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestra pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios de nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Sus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito, y para que los clientes y nuestro negocio logren grandes resultados. Sherwin-Williams es un lugar que toma su estabilidad, crecimiento e impulso y lo traduce en posibilidades para nuestra gente. Nuestra gente está detrás de la fuerza de nuestro éxito, e invertimos y lo apoyamos en: Vida … con recompensas, beneficios y la flexibilidad para mejorar su salud y bienestar Carrera … con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y hacer crecer su aporte Conexión … con un equipo inclusivo y compromiso con nuestras propias comunidades y más amplias Todo está aquí para ti ... vamos a Crear tu Posible.

En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más sanos, ahorrar más inteligentemente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para usted. Desde la jubilación hasta la atención de salud, desde el bienestar total hasta su viaje diario ... nos importa. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en http://www.myswbenefits.com/.

Las decisiones de compensación dependen de los hechos y las circunstancias de cada caso y afectarán dónde puede caer la compensación real dentro del rango salarial estipulado. El rango salarial enumerado para este puesto tiene en cuenta la amplia gama de factores considerados en las decisiones de compensación, incluyendo conjuntos de habilidades; experiencia y capacitación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizacionales. El rango estimado divulgado no se ha ajustado para la diferencial geográfica aplicable asociada con la ubicación donde puede ser cubierto el puesto. El rango salarial, otra compensación e información de beneficios enumerada es precisa a la fecha de esta publicación. La empresa se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable.

Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para el empleo de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluido el Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California donde sea aplicable. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador de Oportunidad de Empleo Justo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo y no serán discriminados por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, credo, estado civil o cualquier otra consideración prohibida por ley o por contrato. Como Contratador Federal de VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los sistemas de entrega de servicios de empleo estatales y locales que proporcionen remisión prioritaria de Veteranos Protegidos. Tenga en cuenta que los miembros del equipo de reclutamiento de Sherwin-Williams nunca solicitarán a un candidato que realice un pago, solicite información financiera o información personal sensible como números de identificación nacional, fecha de nacimiento o números de cuenta bancaria durante el proceso de solicitud.

Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de excelente servicio de ventas

• Asistir a clientes en persona y por teléfono determinando necesidades y presentando productos y servicios adecuados
• Procesar transacciones de ventas con precisión y coherencia con las políticas y procedimientos
• Seguir y alcanzar objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales
• Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas
• Extraer productos adecuados del piso de ventas o del almacén
• Tinturar y mezclar productos según sea necesario, según las especificaciones del cliente
• Cargar, transportar y entregar artículos a clientes de manera segura y puntual
• Asistir en la carga y descarga de artículos de los vehículos
• Mantener el vehículo de la tienda e informar al supervisor sobre las necesidades de reparación y servicio
• Cumplir con las rutas asignadas y seguir los horarios
• Cumplir con todas las leyes, regulaciones de tráfico, procedimientos de seguridad, etc., al conducir un vehículo
• Preparar informes y otros documentos relacionados con las entregas
• Operar equipos y máquinas, como automóviles, camiones, montacargas, etc.

Requisitos Mínimos:

• Debe tener al menos veintiún (21) años
• Debe estar autorizado legalmente para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para estatus de visa de trabajo ahora o en el futuro
• Debe tener una Licencia de Conducir válida y sin restricciones
• Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés
• Debe poder leer, escribir, comprender y comunicarse en español
• Debe poder, con o sin acomodación razonable, recuperar materiales de estantes y pilas en el suelo y levantar y transportar hasta 50 libras con frecuencia y hasta 70 libras ocasionalmente
• Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, que pueden incluir tardes y fines de semana, con o sin acomodación razonable
• Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber recibido al menos una calificación de 'cumple expectativas' (3) en su evaluación de desempeño más reciente
• Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber completado todos los cursos de eLearning de HR Cloud requeridos para su posición actual

Cualificaciones Preferidas:

• Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED
• Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en un puesto de entrega, minorista o servicio al cliente
• Tener experiencia laboral previa vendiendo pinturas y productos relacionados con la pintura