Client Service Associate I – Path to CSR II

Trane Limited; Nashville (TN); On-site; USD 52,376 - 76,194; Full time

Benefits offered by this job

401K match

Health insurance

Paid vacation

Flexible holidays

Tuition assistance

Job summary

Trane Technologies cerca un CSR I per supportare rinnovi di contratti e offerte, nonché la prenotazione di lavori di servizio per HVAC commerciale. Il ruolo richiede capacità di vendita in training e interazione con team di vendita e assistenza.

Il candidato ideale possiede diploma o certificazione tecnica con esperienza, ottime doti comunicative, e disponibilità a lavorare onsite. Si lavora con Salesforce e si sviluppano competenze di vendita nel tempo.

Qualifications

• Diploma/certificato universitario o diploma tecnico con 2 anni di esperienza o 3 anni con diploma di scuola superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in modo proattivo e orientato agli obiettivi.

Responsibilities

• Supportare i Service Estimators in stima e prenotazione dei lavori di servizio.
• Gestire il processo di rinnovo degli accordi di servizio e gestire Salesforce Opportunities.
• Supportare Account Managers nella stima e prenotazione del lavoro di servizio per account strategici.
• Inserire accurate opportunità di vendita in Salesforce e mantenere aggiornato il pipeline.

Skills

Customer service orientation

Problem solving

Communication

Teamwork

Adaptability

Salesforce

Education

College or technical school certificate

Tools

Salesforce

Job description

Trane Technologies cerca un CSR I per supportare rinnovi di contratti e offerte, nonché la prenotazione di lavori di servizio per HVAC commerciale. Il ruolo richiede capacità di vendita in training e interazione con team di vendita e assistenza.

Il candidato ideale possiede diploma o certificazione tecnica con esperienza, ottime doti comunicative, e disponibilità a lavorare onsite. Si lavora con Salesforce e si sviluppano competenze di vendita nel tempo.