Chef des Opérations de Contrôle Aéroportuaire

GardaWorld; California; On-site; USD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

GardaWorld recherche un Responsable des files d'attente pour l'unité d’affaires Services aviation, basé à l'aéroport de Wabush. Vous superviserez les opérations de contrôle et servirez de point d’escalade pour les enjeux opérationnels, en assurant une prestation efficace des services.

Le poste exige la capacité à maintenir les certifications TC, à s’adapter aux horaires irréguliers (matin, après-midi, nuit, fins de semaine) et à collaborer avec ACSTA et les équipes de contrôle.

Qualifications

• Expérience préalable des opérations de contrôle, idéalement en supervision.
• Capacité à obtenir et maintenir la cote de sécurité TC.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression dans un rythme rapide.

Responsibilities

• Surveiller les opérations de contrôle et veiller au respect des normes ACSTA et des règlements locaux.
• Transmettre les préoccupations opérationnelles à la direction et aux responsables ACSTA.
• S’assurer du respect des exigences de formation et de certification.
• Coordonner et attribuer des tâches supplémentaires selon les directives.
• Collaborer avec le personnel et les intervenants pour optimiser les processus de contrôle.
• Tenir des registres précis et les rapports demandés.
• Identifier les possibilités d’amélioration et communiquer les procédures et protocoles.

Skills

Supervision opérationnelle

Gestion des incidents

Communication efficace

Adaptabilité horaires

Education

Diplôme secondaire ou équivalent

Job description

GardaWorld recherche un Responsable des files d'attente pour l'unité d’affaires Services aviation, basé à l'aéroport de Wabush. Vous superviserez les opérations de contrôle et servirez de point d’escalade pour les enjeux opérationnels, en assurant une prestation efficace des services.

Le poste exige la capacité à maintenir les certifications TC, à s’adapter aux horaires irréguliers (matin, après-midi, nuit, fins de semaine) et à collaborer avec ACSTA et les équipes de contrôle.