Chef de l'Exploitation - Aéroports - LAX

AIR CANADA; Los Angeles (CA); On-site; USD 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

Air Canada recherche un Chef de l’Exploitation – Aéroports pour diriger les opérations et assurer une expérience client exemplaire à l’avant-garde du transport aérien.

Vous dirigerez les équipes terrain, superviserez les services d’escale, les opérations côté piste et bagages, et collaborerez avec des prestataires externes pour garantir un service sûr, efficace et chaleureux.

Responsibilities

• Diriger les opérations d’aéroport et assurer l’expérience client.
• Encadrer les équipes et superviser les prestataires externes pour un service sûr et efficace.

Job description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

En tant que chef de l’Exploitation – Aéroports, vous jouerez un important rôle de leader pour concrétiser notre ambition d’être reconnus dans tout ce que nous faisons comme l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde. Votre priorité sera de faire en sorte que notre société aérienne remplisse ou dépasse les attentes des clients à l’égard de leur expérience avec nous. En vous consacrant à l’excellence du service clientèle et en vous efforçant d’accueillir chaleureusement nos clients, vous contribuerez à créer un environnement sécuritaire, positif et solidaire et pourrez anticiper et satisfaire les besoins de nos clients, tout en encadrant de manière proactive et empathique notre équipe.

Le poste de chef de l’Exploitation – Aéroports offrira l’occasion de travailler dans divers domaines, dont ceux de l’exploitation des escales, les opérations côté piste et sur l’aire de trafic, les services de bagages et l’exploitation en aérogare, ainsi que d’interagir avec des fournisseurs de services tiers et d’assurer la supervision de ces derniers. Dans tous ces domaines, vous serez responsable de gérer l’expérience client et d’assurer le leadership de notre équipe d’employés de première ligne.