CDI : Assistant(e) Responsable Réception

Park Hyatt Los Cabos at Cabo del Sol; Park City (UT); Hybrid; USD 48,000 - 73,000; Full time

Job summary

Hyatt Paris Madeleine recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réception pour superviser une équipe de 20 personnes et garantir une expérience client d'excellence au sein de l'hôtel 5* situé dans le 8e arrondissement de Paris.

Vous reportez à la Responsable Réception et serez en charge du bon déroulement des opérations de la réception, du développement des compétences des équipes et de la performance du département, tout en assurant un service client de haut niveau en anglais et en français.

Qualifications

• Première expérience en supervision de réception ou sur une fonction similaire
• La maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
• Sens du service client et goût du terrain

Responsibilities

• Equipe de 20 personnes
• Garantir une expérience client d'excellence
• Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département
• Accompagner et développer les équipes

Skills

Supervision de réception

Anglais courant

Français courant

Leadership

Esprit d'équipe

Sens du service client

Job description

CDI : Assistant(e) Responsable Réception

France - Île - de - France - Paris

Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Les hôtels Hyatt en France sont fiers d'avoir obtenu la certification Great Place To Work 2026-2027, une reconnaissance fondée sur les témoignages et l'expérience vécue par nos collaborateurs. Venez découvrir un environnement où chacun peut grandir, s'épanouir et développer sa carrière au sein de Hyatt.

Service :

Vous reportez

• Première expérience en supervision de réception ou sur une fonction similaire
• La maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
• Sens du service client et goût du terrain

Votre périmètre :

• Equipe de 20 personnes
• Garantir une expérience client d'excellence
• Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département
• Accompagner et développer les équipes

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.