Call-Center Agent • Internet Mobilfunk und DSL (m/w/d)

Kdw Tech; Deutschland; On-site; USD 28,821 - 34,522; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Job bei Eignung

Betriebliche Altersvorsorge

29 Tage Urlaub

Option auf Homeoffice

Gute Verkäufe = Provision

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung. In dieser Rolle sind Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und den technischen Support verantwortlich. Zusätzlich bieten wir ein attraktives Grundgehalt mit der Möglichkeit auf Provisionen. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Altersgruppen, insbesondere Quereinsteigern. Bei uns erwartet Sie ein gutes Arbeitsklima und umfangreiche Schulungen.

Qualifications

• Freude an telefonischer Kommunikation.
• Zuverlässigkeit und Motivation sind erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit dem PC.

Responsibilities

• Telefonische Kundenberatung ausschließlich inbound.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Aktives Anbieten von Produkten.

Skills

Kundenorientierung

Technischer Support

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Job description

Auch Quereinsteiger und Bewerber über 55 Jahre sind herzlich willkommen!

Wachse zusammen mit uns und starte deine Karriere bei der KDW Technical Help GmbH und werde bei uns zum Experten in Sachen Mobilfunk und Internet - auch gern als Quereinsteiger. Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast, erfüllst du bereits die wichtigste Voraussetzung.

Vollzeit

Festanstellung

• Telefonische Beratung der Kunden (nur Inbound)
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
• Technischer Support
• Aktives Anbieten von Produkten im Rahmen des Gesprächs
• Freude an telefonischer Kommunikation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit / zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten (6-24 Uhr)
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch)
• Zuverlässigkeit und Motivation
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Du arbeitest gewissenhaft und ambitionierte Ziele spornen Dich an
• Du bist ein/e zuverlässige/r Kollege/ Kollegin
• Du bereicherst unser Team mit deiner offenen und ehrlichen Art
• 2.450 Euro Grundgehalt + Prämie
• Auf Wunsch Umwandlung Prämie in Freizeit
• Gute Verkäufe = Provision
• Splitt-Schicht-Prämie
• Option auf Homeoffice
• Bei Eignung sicherer, unbefristeter Job
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für dich haben
• Mit allen auf "Du" - auch mit dem Chef
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfangreiche Vorbereitung auf den Job durch Präsenztraining
• Eine Betreuung, die dich auch nach der Schulung nicht im Stich lässt
• Bis zu 29 Tage Urlaub
• Voll-/Teilzeit – mit Wechselmöglichkeit
• Schichtmodelle und planbare Arbeitszeiten im Voraus
• Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge

Sie sind neugierig geworden und bereit für eine neue Herausforderung?

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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