Botones de Hotel

Hyatt Centric Old Town Alexandria; Alexandria (VA); On-site; USD 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Hyatt Centric Old Town Alexandria busca un Botón de Transporte Hotelero para interactuar con los huéspedes y facilitar su llegada y salida. Ofrecerás transporte seguro y asistencia con equipaje en un entorno hotelero dinámico.

El candidato debe ser energétic o, con licencia vigente y historial de conducción limpio. Se valora capacidad de comunicar en inglés y disponibilidad para turnos, incluyendo fines de semana.

Qualifications

• Se prefiere experiencia previa en hoteles, valet, transporte, camarero o servicio al huésped.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes con actitud cálida, profesional y entusiasta.
• Proporcionar transporte seguro y puntual para huéspedes y pertenencias hacia/destinos predeterminados.
• Operar vehículos del hotel de forma segura cumpliendo leyes y políticas.
• Ayudar con carga/descarga de equipaje y pertenencias.
• Estacionar/recuperar vehículos de huéspedes de forma segura y organizada.
• Mantener entrada del hotel limpia y profesional y conocer las instalaciones y servicios.

Skills

Experiencia en hoteles

Valet

Transporte

Servicio al huésped

Job description

Botón de Transporte Hotelero / Botón de Estacionamiento — ¡Conduce hacia tu Próxima Gran Carrera!

Beneficios

¡Ambiente Divertido y de Ritmo Rápido!

Nuestra cultura de EQUIPO se construye en torno a alentar a cada asociado a lograr MÁS — tanto personal como profesionalmente. Creemos en crear un entorno donde te sientas valorado, apoyado y emocionado por lo que haces cada día.

EQUIPO = Juntos Todos Logran Más

Sobre el Puesto

¿Eres enérgico, confiable y apasionado por proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes?

Como Botón de Transporte Hotelero / Botón de Estacionamiento, serás uno de los primeros y últimos miembros de nuestro EQUIPO con los que los huéspedes interactúan. Jugarás un papel importante en la creación de una experiencia de llegada y partida cálida, acogedora e inolvidable, ayudando de manera segura a los huéspedes con el transporte, vehículos, equipaje y otras necesidades.

Desde recibir a los huéspedes con una sonrisa genuina hasta proporcionar un transporte seguro y cortés a destinos predeterminados, tu profesionalismo, atención y conocimiento del hotel y la zona circundante ayudarán a que cada huésped se sienta bienvenido y cuidado.

Crecer con Nosotros — ¡Tu Carrera Empieza Aquí!

¿Buscas establecer tus raíces con un EQUIPO que se sienta como familia mientras construyes una carrera con una empresa en crecimiento que invierte en sus asociados?

Nuestro Programa de Desarrollo de Gestión (MDP) está diseñado para desarrollar los mejores talentos de hoy en los líderes de mañana. A través de capacitación, desarrollo y experiencia práctica, TÚ podrías lograr una oportunidad de gestión en menos de un año!

Beneficios del EQUIPO

• 401(k)
• Programa de Desarrollo de Gestión
• Descuentos de EQUIPO y Viajes
• Día de Bienestar Pagado
• Oportunidades de Ascenso Profesional
• Programa de Bonos de Referencia
• Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluyendo tiempo libre pagado, descuentos de viajes, médico y otras opciones de seguro

Lo que Harás

• Recibir a los huéspedes con una actitud cálida, profesional y entusiasta.
• Proporcionar transporte seguro, cortés y puntual para los huéspedes del hotel y sus pertenencias hacia y desde destinos predeterminados.
• Operar los vehículos del hotel de manera segura y responsable, siguiendo todas las leyes de tránsito aplicables y las políticas de la empresa.
• Ayudar a los huéspedes con la carga y descarga de equipaje y pertenencias personales según sea necesario.
• Estacionar, recuperar y aparcar los vehículos de los huéspedes de manera segura y organizada cuando se te asigne.
• Mantener un aspecto limpio, profesional y acogedor en la entrada del hotel y en el área de valet.
• Mantener conocimiento de las instalaciones y servicios del hotel, atracciones locales, restaurantes, compras y otros puntos de interés para ayudar a los huéspedes y proporcionar recomendaciones.
• Responder de manera rápida y profesional a las preguntas, solicitudes, preocupaciones y quejas de los huéspedes.
• Comunicarse efectivamente con la Recepción, Camarero/Puerta, Pisos y otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida para el huésped.
• Inspeccionar regularmente los vehículos de transporte del hotel y asegurar que estén limpios, debidamente mantenidos y con combustible suficiente.
• Informar oportunamente sobre el mantenimiento, seguridad o preocupaciones operativas de los vehículos.
• Mantener un conocimiento preciso de las ubicaciones de los vehículos, las llaves y las necesidades de transporte de los huéspedes.
• Ayudar con solicitudes especiales de huéspedes y otras operaciones del hotel según las necesidades del negocio.
• Mantener una apariencia profesional y representar consistentemente el hotel y la marca del EQUIPO con orgullo.
• Realizar otras tareas según se asigne.

Lo que Buscamos

• Se prefiere experiencia previa en hoteles, valet, transporte, camarero o servicio al huésped, pero no es obligatoria. Estamos dispuestos a capacitar al profesional de la hospitalidad adecuado que esté ansioso por aprender y crecer.
• Debe tener al menos 21 años de edad.
• Debe poseer una licencia de conducir válida, actual y en período de prueba del estado donde se encuentra la propiedad.
• Debe mantener un historial de conducción limpio y cumplir con los requisitos de la empresa y el seguro para operar los vehículos del hotel.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal, con la capacidad de interactuar profesionalmente con huéspedes y asociados de diversos orígenes.
• Personalidad amigable, extrovertida y orientada al servicio con un genuino deseo de ayudar a otros.
• Capacidad para ejercer un buen juicio, mantener la discreción y trabajar de manera independiente con supervisión mínima.
• Capacidad para permanecer calmado y profesional en un entorno de hotel de ritmo rápido.
• Capacidad para hablar, leer, escribir y comprender inglés.
• Flexibilidad de horario, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos, mañanas, tardes y/o turnos nocturnos según las necesidades del negocio.
• Capacidad para ayudar de manera segura con el equipaje y realizar los requisitos físicos asociados con las tareas de valet y transporte.
• Habilidades bilingües son un plus.

$16.50 por hora

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido (Formulario I-9) al ser contratadas.