Banquero de Relaciones con Pequeñas Empresas

U.S. Bank; Fresno (CA); On-site; USD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

U.S. Bank busca un representante de banca para pequeñas empresas en Fresno, CA, para brindar soluciones financieras integrales a empresas con ingresos anuales entre $500K y $2.5 millones.

El rol exige prospección, ventas externas y coordinación con sucursales para apoyar a clientes y crecer la cartera. El candidato ideal posee experiencia en servicio al cliente y ventas consultivas, con capacidad de traducir necesidades en productos adecuados, manteniendo CRM y relaciones efectivas.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente con enfoque en clientes de pequeñas empresas.
• Capacidad para identificar necesidades del cliente y proponer soluciones financieras.
• Habilidades de comunicación y ventas orientadas a resultados.

Responsibilities

• Proporcionar soluciones financieras integrales a pequeñas empresas para mejorar su rendimiento.
• Mantener y utilizar CRM para gestionar relaciones y coordinar con sucursales.
• Prospectar nuevos clientes y realizar ventas externas para alcanzar metas de ingresos.
• Trabajar con dos o tres ubicaciones de sucursal asignadas para respaldar relaciones.

Skills

Servicio al cliente

Prospección de clientes

Ventas consultivas

Gestión de relaciones

Job description

En U.S. Bank, estamos en un viaje para hacer lo mejor. Ayudando a los clientes y negocios que servimos a tomar decisiones financieras mejores e inteligentes y permitiendo que las comunidades que apoyamos crezcan y tengan éxito. Creemos que nos toma a todos para dar vida a nuestra aspiración compartida, y cada persona es única en su potencial. Una carrera con U.S. Bank te da una amplia y siempre creciente gama de oportunidades para descubrir lo que te hace prosperar en cada etapa de tu carrera. Prueba cosas nuevas, aprende nuevas habilidades y descubre en qué sobresales—todo desde el Día Uno.

Descripción del trabajo:

Responsable de demostrar un excelente servicio al cliente de acuerdo con los Valores Fundamentales de U.S. Bank mientras sirve como el principal Banco de Pequeñas Empresas para las sucursales y relaciones asignadas y proporciona soluciones financieras integrales a pequeñas empresas con ingresos anuales entre $500K y $2.5 millones. Típicamente apoyando dos o tres ubicaciones de sucursal, el Banco de Relaciones con Pequeñas Empresas actúa como un recurso dedicado para los equipos de sucursal, ayudando a abordar las necesidades y oportunidades complejas de los clientes de pequeñas empresas. El Banco de Relaciones con Pequeñas Empresas construye y profundiza las relaciones con los clientes a través de un alcance proactivo, descubrimiento estructurado, venta consultiva y seguimiento disciplinado. El rol traduce información financiera, dinámicas de flujo de caja, metas del cliente, consideraciones del ciclo operativo y indicadores de riesgo en orientación práctica y recomendaciones de soluciones. Este trabajo requiere actividades de prospección y ventas externas para aumentar los ingresos y alcanzar las metas financieras y de crecimiento asignadas. El banquero identifica prioridades declaradas y no declaradas del cliente, alinea productos y servicios a objetivos de crecimiento, eficiencia y riesgo, y articula claramente el valor, compensaciones y próximos pasos. Las soluciones pueden incluir productos de depósito empresarial, productos de préstamo y crédito, gestión de tesorería, soluciones de pago, tarjetas de crédito empresariales, herramientas digitales, herramientas de flujo de caja y otras soluciones apropiadas para pequeñas empresas. El rol desarrolla activamente relaciones internas y externas, colabora con socios de sucursal, centros de influencia, clientes y otros socios de líneas de negocio, y mantiene la propiedad y coordinación de la relación a través de entrega, decisión, seguimiento, activación, uso y valor demostrado del cliente. A través de la participación regular con las sucursales asignadas, el banquero comparte resultados de referencias, prácticas exitosas de ventas y servicio, e ideas sobre nuevas relaciones de pequeñas empresas para fortalecer la efectividad de la asociación y las oportunidades de crecimiento del cliente. El banquero equilibra la adquisición, profundización y servicio mientras mantiene una fuerte disciplina de CRM y prácticas bancarias responsables.