Assistente Administrativo de Viagens - Remoto/Flexível

MENA; United States; À distance; USD 8 300 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remote 100%

Horário flexível

Résumé du poste

A MENA, agência de turismo jovem e em expansão, localizada em Chapecó (SC), busca profissional remoto para atendimento aos clientes. Você gerenciará alterações de voos, remarcações, check-in e envio de cartões de embarque, atuando como elo entre clientes, time comercial e operadoras.

É essencial ter organização, atenção aos detalhes e excelente comunicação. A vaga permite trabalho remoto 100% com horário flexível, visando suporte a viagens vendidas e relacionamento com clientes.

Qualifications

• Organização e alto nível de responsabilidade para lidar com informações sensíveis e prazos.
• Atenção aos detalhes para garantir alterações de voos corretas e processos administrativos.
• Boa comunicação escrita e verbal para interação com clientes e parceiros.
• Proatividade e autonomia para acompanhar demandas e resolver solicitações.
• Facilidade para trabalhar em equipe e manter comunicação com o time.

Responsabilités

• Monitorar e gerenciar os e-mails da agência relacionados a alterações de voos, remarcações e cancelamentos.
• Realizar contato com clientes para informair alterações de viagem e orientar sobre os próximos passos.
• Conduzir processos de remarcação de voos, checando disponibilidade e orçamento.
• Realizar check-in e envio de cartões de embarque aos clientes.
• Atuar como ponte entre clientes, equipe comercial e operadoras.
• Garantir que nenhuma comunicação importante seja perdida, acompanhando notificações por e-mail.
• Apoiar o time comercial com demandas administrativas.
• Realizar pós-venda coletando feedback e registrando percepções para melhora.

Connaissances

Organização

Comunicação

Atenção aos detalhes

Proatividade

Trabalho em equipe

Description du poste

A MENA, agência de turismo jovem e em expansão, localizada em Chapecó (SC), busca profissional remoto para atendimento aos clientes. Você gerenciará alterações de voos, remarcações, check-in e envio de cartões de embarque, atuando como elo entre clientes, time comercial e operadoras.

É essencial ter organização, atenção aos detalhes e excelente comunicação. A vaga permite trabalho remoto 100% com horário flexível, visando suporte a viagens vendidas e relacionamento com clientes.