Asociado de Ventas de Préstamos al Consumidor

Mariner Finance; San Pablo (CA); Sur place; USD 38 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Benefits package

Résumé du poste

Mariner Finance en California busca un profesional orientado al servicio al cliente y ventas para un puesto remunerado con salario base dentro del rango publicado. El rol implica presentar soluciones de préstamos, procesar solicitudes y mantener una experiencia de cliente excepcional.

Se ofrece un generoso paquete de beneficios para tiempo completo y entrenamiento en cumplimiento legal. Requisitos: al menos 1 año en servicio al cliente o ventas, diploma de secundaria, transporte confiable y

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente o ventas.
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Transporte confiable requerido.
• Habilidades de comunicación escritas y verbales excelentes.
• Conocimiento práctico de Microsoft Office o programas similares.

Responsabilités

• Brindar servicio al cliente excepcional resolviendo problemas y presentando soluciones de préstamos.
• Procesar solicitudes de préstamos y analizar información crediticia.
• Contactar proactivamente a clientes con saldos vencidos para resolver morosidad.
• Lograr metas individuales y de sucursal para ventas de productos/servicios.
• Mantener el área de caja y entregar depósitos diarios a instituciones financieras.

Connaissances

Servicio al cliente

Ventas

Comunicación escrita y verbal

Microsoft Office

Formation

Diploma de secundaria

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Base + Incentivo: Este puesto es elegible para un incentivo mensual competitivo basado en el rendimiento individual y de la empresa. El salario base ofrecido dentro del rango publicado se determinará en función de una variedad de factores relacionados con el trabajo, incluyendo habilidades relevantes, calificaciones, experiencia y equidad interna. Desde 1927, la familia de empresas Mariner Finance ha brindado a los clientes opciones de préstamos creativas, flexibles y convenientes. Con sede en Baltimore, Mariner Finance opera de costa a costa con ubicaciones físicas en más de la mitad de los estados. Con un número creciente de empleados, el servicio al cliente superior sigue siendo la piedra angular de nuestro negocio, y nos enorgullecemos de ofrecer una variedad de préstamos con un enfoque mejorado en un servicio excepcional. Trabajamos con los clientes para encontrar opciones que sean beneficiosas para sus necesidades específicas, por lo que somos reconocidos por nuestros clientes como una de las empresas de financiamiento al consumidor de elección de la comunidad.

Beneficios:

Para obtener información sobre nuestros beneficios, visite: https://www.marinerfinance.com/careers/benefits/ Todos los empleados a tiempo completo reciben un generoso paquete de beneficios además de su compensación monetaria. Conozca más sobre él hoy.

Responsabilidades y Deberes:

• Brindar servicio al cliente excepcional resolviendo proactivamente problemas, presentando soluciones de préstamos basadas en las necesidades del cliente y presentando con entusiasmo todos los productos de ventas disponibles.
• Procesar solicitudes de préstamos de crédito. Analizar información de crédito y financiera para clientes actuales y potenciales.
• Contactar proactivamente a clientes con saldos vencidos para ofrecer posibles soluciones y resolver la morosidad.
• Lograr resultados consistentes cumpliendo o superando las metas individuales y de sucursal relacionadas con la venta de productos y servicios de la empresa.
• Aprender las leyes de aplicación federal, estatal y local de consumidores para garantizar acciones conformes.
• Mantener una caja registradora, incluyendo procesar pagos y entregar depósitos diarios a instituciones financieras especificadas según se requiera.
• Puede realizar funciones adicionales según la demanda del mercado y el personal de la sucursal para brindar un servicio al cliente de calidad consistente.

Requisitos:

• Mínimo de un (1) año de experiencia en un puesto de servicio al cliente o ventas.
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Transporte confiable requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con la capacidad de comunicarse efectivamente con clientes y personal de la empresa.
• Conocimiento práctico de Microsoft Office o programas similares con la capacidad de aprender programas de servicios financieros.
• Capacidad de completar tareas/functions esenciales de manera oportuna y precisa.
• Habilidades demostradas de resolución de problemas e interpersonales en situaciones exigentes.
• Debe obtener las licencias aplicables y requeridas para vender productos de seguros ofrecidos a los clientes por la sucursal.
• Debe realizar tareas relacionadas con el trabajo en la ubicación de la sucursal asignada, excepto en caso de emergencia determinada por la empresa en consulta, según se necesite, con las agencias regulatorias aplicables.

Preferencias:

• Experiencia en manejo de efectivo, ventas y/o cobros.
• Algunos cursos universitarios.
• Fluidez bilingüe en español/inglés.

Horario de Trabajo:

Lunes, miércoles, jueves, viernes: 9:00 AM-5:30 PM
Martes: 10:00 AM-7:00 PM
Se requieren horas los sábados de forma estacional y según las necesidades del negocio.