Asociado de Ventas de Préstamos al Consumidor

Mariner Finance; Riverside (CA); Vor Ort; USD 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beneficios completos

Horario estable

Zusammenfassung

Mariner Finance busca un profesional de servicio al cliente y ventas para su sucursal en California. El candidato gestionará solicitudes de préstamos, analizará información crediticia y contactará clientes con saldos atrasados para ofrecer soluciones, manteniendo un alto nivel de servicio.

Se requiere al menos 1 año de experiencia, diploma de secundaria y habilidades sólidas de comunicación. Salario base dentro de un rango publicado y beneficios completos para empleados a tiempo completo.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o ventas.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y personal.
• Conocimiento de programas de oficina y servicios financieros.

Aufgaben

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional al resolver problemas y presentar soluciones de préstamo.
• Procesar solicitudes de préstamos de crédito.
• Analizar información de crédito y financiera para clientes actuales y potenciales.
• Contactar proactivamente a clientes con saldos atrasados para ofrecer soluciones y resolver la mora.
• Lograr resultados al cumplir o superar las metas de venta de la empresa.
• Aprender leyes de aplicación federales, estatales y locales para garantizar cumplimiento.
• Mantener un cajón de cambios, recibir pagos y entregar depósitos diarios a instituciones financieras designadas.
• Pueden asignarse funciones adicionales según demanda del mercado y del personal de la sucursal.

Kenntnisse

Comunicación verbal y escrita

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Ausbildung

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Base + Incentivo: Este rol es elegible para un incentivo mensual competitivo basado en el rendimiento individual y de la empresa. El salario base ofrecido dentro del rango publicado se determinará en función de una variedad de factores relacionados con el trabajo, incluyendo habilidades relevantes, calificaciones, experiencia y equidad interna. Desde 1927, la familia de empresas Mariner Finance ha proporcionado a los clientes opciones de préstamo creativas, flexibles y convenientes. Con sede en Baltimore, Mariner Finance opera de costa a costa con ubicaciones físicas en más de la mitad de los estados. Con un creciente número de empleados, el servicio al cliente superior sigue siendo la piedra angular de nuestro negocio, y nos enorgullecemos de ofrecer una variedad de préstamos con un enfoque mejorado en el servicio excepcional. Trabajamos con los clientes para encontrar opciones que sean beneficiosas para sus necesidades específicas, es por eso que somos reconocidos por nuestros clientes como una de las empresas de finanzas al consumo de elección de la comunidad.

Beneficios:

Para obtener información sobre nuestros beneficios, visite: https://www.marinerfinance.com/careers/benefits/ Todos los empleados de tiempo completo reciben un generoso paquete de beneficios además de su compensación monetaria. Aprenda más sobre él hoy.

Responsabilidades y Deberes:

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional al resolver problemas de manera proactiva, presentar soluciones de préstamo basadas en las necesidades del cliente y presentar entusiastamente todos los productos de venta disponibles.
• Procesar solicitudes de préstamos de crédito.
• Analizar información de crédito y financiera para clientes actuales y potenciales.
• Contactar proactivamente a los clientes con saldos atrasados para ofrecer posibles soluciones y resolver la mora.
• Lograr resultados consistentes al cumplir o superar las expectativas individuales y de sucursal relacionadas con la venta de productos y servicios de la empresa.
• Aprender leyes de aplicación Federal, Estatal y Local para garantizar acciones conformes.
• Mantener un cajón de cambios, incluyendo procesar pagos y entregar depósitos diarios a instituciones financieras designadas según sea necesario.
• Puede realizar funciones adicionales dependiendo de la demanda del mercado y el personal de la sucursal para proporcionar un servicio al cliente de calidad constante.

Calificaciones Requeridas:

• Mínimo un (1) año de experiencia en una posición de servicio al cliente o ventas.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Transporte confiable requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales con la capacidad de comunicarse efectivamente con los clientes y el personal de la empresa.
• Conocimiento de Microsoft Office o programas similares con la capacidad de aprender programas de servicios financieros.
• Capacidad para completar los deberes/funciones esenciales de manera oportuna y precisa.
• Habilidades demostradas de resolución de problemas y habilidades interpersonales en situaciones exigentes.
• Debe obtener las licencias aplicables y requeridas para vender productos de seguro ofrecidos a los clientes por la sucursal.
• Debe realizar tareas relacionadas con el trabajo en la sucursal asignada, excepto en caso de emergencia determinada por la empresa en consulta, según sea necesario, con las agencias reguladoras aplicables.

Horas de trabajo:

Lunes, miércoles, jueves, viernes: 9:00 a.m. - 5:30 p.m. Martes: 10:00 a.m. - 7:00 p.m. Horarios de sábado requeridos estacionalmente y según lo requiera el negocio. En la medida en que permita la ley, la Compañía puede, a su sola discreción, cambiar el horario de trabajo para abordar las necesidades del negocio. Los horarios de trabajo dependerán de las horas de servicio del huso horario.

Demandas Físicas:

Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado está frecuentemente requerido para sentarse durante períodos prolongados; alcanzar con manos y brazos; operar sistemas de computadora y teléfono; y hablar o escuchar. El empleado es ocasionalmente requerido para moverse alrededor. El empleado está requerido para estar físicamente presente en la oficina. El empleado debe ocasionalmente levantar y/o mover hasta veinte (20) libras. Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana y la capacidad de ajustar el enfoque.

EEO:

Mariner Finance es un Empleador de Oportunidades Iguales y no discrimina sobre la base de raza, color, religión, credo, sexo, género, identidad o expresión de género, estado civil, edad, religión, origen nacional, orientación sexual, estado familiar o de cuidador, estado de ciudadanía, estatus como víctima de violencia doméstica, condición médica, información genética, embarazo, discapacidad física o mental, o estatus como veterano de la era de Vietnam. El empleado debe poder realizar satisfactoriamente las funciones esenciales/funciones del puesto y, si se solicita, se harán acomodaciones razonables para permitir a los empleados con discapacidades realizar las funciones esenciales/funciones de su trabajo, sin dificultades indebidas. Lugar de trabajo libre de drogas/alcohol/humo. Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, responsabilidades y actividades que se requieren del empleado. Las deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar o se pueden asignar nuevas sin previo aviso.