Asistente Médico – Coordinador de Atención Integral

Molina Healthcare; Long Beach (CA); On-site; USD 28,000 - 46,000; Full time

Job summary

Molina Healthcare busca un Asistente Médico para Care Connections en Long Beach, CA. El rol contacta a los miembros tras citas para asegurar la comprensión del sistema de atención y coordina apoyos para el seguimiento y los resultados de salud.

Se requiere al menos 1 año en atención médica, graduado de un programa MA acreditado, y excelentes habilidades de servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo y buena comunicación son clave para el puesto.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en atención médica, preferible en práctica familiar, salud domiciliaria o atención primaria.
• Graduado de un programa acreditado de asistente médico (MA).
• Comprensión de terminología médica, codificación y herramientas de referencia.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente o como parte de un equipo.
• Capacidad para cumplir o superar objetivos de integración clínica y servicio al cliente.
• Fuerte atención a los detalles y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para levantar hasta 50 libras.

Responsibilities

• Coordina la atención entre miembros y proveedores para apoyar la navegación y resultados deseados.
• Comunica con proveedores para aclarar órdenes y escala problemas cuando no se puede resolver.
• Apoya el procesamiento y seguimiento de la asignación de gestión de atención y referencias.
• Comunica resultados de laboratorio y hallazgos a miembros y proveedores.
• Envía mensajes electrónicos/faxes a proveedores para coordinación de atención.
• Realiza tareas administrativas como llamadas telefónicas y correos electrónicos, y actualiza registros de miembros.
• Realiza llamadas de seguimiento para asegurar experiencia positiva del miembro.
• Asiste con proyectos especiales bajo la dirección del liderazgo clínico.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Multitarea

Atención a los detalles

Education

Graduado de programa MA

Tools

Microsoft Office

Epic EMR

Job description

Molina Healthcare busca un Asistente Médico para Care Connections en Long Beach, CA. El rol contacta a los miembros tras citas para asegurar la comprensión del sistema de atención y coordina apoyos para el seguimiento y los resultados de salud.

Se requiere al menos 1 año en atención médica, graduado de un programa MA acreditado, y excelentes habilidades de servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo y buena comunicación son clave para el puesto.