ASISTENTE EJECUTIVO EN VENTAS B2B (REMOTO) INGLES B1

ACIERTA HEADHUNTER; United States; Remote; USD 6,000 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto

Comisiones por ventas

Bonificaciones KPI

Job summary

eBSI Export Academy busca un ASISTENTE EJECUTIVO EN VENTAS B2B (REMOTO) con foco en atención al cliente y ventas B2B. Se valora experiencia en CRM, Excel y Power BI, y un inglés de nivel B1 o superior.

El puesto es remoto con salario competitivo y comisiones por KPIs. Las tareas incluyen gestionar consultas, seguimiento de proyectos relacionados con pólizas de salud y soporte a la fidelización de clientes en un entorno orientado a resultados.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente B2B (ventas a cadenas de supermercados o distribuidoras).
• Conocimientos de Excel y Power BI.
• Gestión de correos electrónicos y uso de CRM.
• Formación en ventas y office será valorada.

Responsibilities

• Brindar atención eficiente y empática a clientes B2B.
• Gestionar y dar seguimiento a proyectos relacionados con pólizas de salud.
• Apoyar procesos de fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
• Reportar semanalmente al Gerente de Ventas y a Dirección General.
• Cumplir con los KPIs establecidos durante la inducción.

Skills

Atención al cliente

CRM

Excel

Power BI

Inglés B1

Redacción de emails

Education

Bachiller culminado

Tools

CRM

Excel

Power BI

Job description

ASISTENTE EJECUTIVO EN VENTAS B2B (REMOTO) INGLES B1

¿Tienes experiencia en atención al cliente B2B y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un entorno dinámico y orientado a resultados? Esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía que impulsa la fidelización de clientes y la mejora continua a través de un servicio excepcional.

NUESTRO CLIENTE: IMPORTADOR Y EXPORTADOR DE PRODUCTOS, ESPECIALMENTE ESPECIAS Y SAZONADORES PREMIUM ENTRE OTROS, CON BASE EN CIUDAD DE MEXICO.

Requisitos

Formación Académica Requerida

• Bachiller culminado.
• Cursos relacionados con ventas, Microsoft Office, redacción de emails y gestión comercial serán altamente valorados.
• Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.

Experiencia y Conocimientos Específicos

• Atención al cliente, idealmente en el sector de ventas B2B a cadenas de supermercados o distribuidoras de alimentos.
• Gestión de correos electrónicos corporativos.
• Seguimiento postventa y procesos de fidelización.
• Uso de plataformas CRM (Customer Relationship Management).

Deseable

• Experiencia en ventas cruzadas o upselling.
• Conocimiento de campañas de retención de clientes o programas de fidelización.
• Inglés nivel B1 o superior.

Responsabilidades Clave

• Brindar atención eficiente, empática y oportuna a los clientes B2B.
• Gestionar y dar seguimiento a proyectos relacionados con pólizas de salud.
• Apoyar en procesos de fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
• Reportar semanalmente al Gerente de Ventas y a Dirección General.
• Cumplir con los KPIs establecidos durante la etapa de inducción.

Funciones Principales

• Gestionar consultas, solicitudes y quejas de manera profesional.
• Redactar correos electrónicos corporativos y dar seguimiento a compromisos con clientes.
• Coordinar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio.
• Contribuir a la eficiencia operativa siguiendo los lineamientos establecidos.

Competencias Blandas

Requeridas

• Excelentes habilidades comunicativas en español y manejo básico de inglés.
• Escucha activa y orientación a soluciones.
• Manejo de objeciones con empatía y calma.
• Proactividad para mejorar la experiencia del cliente.

Deseables

• Enfoque en mejora continua y lealtad del cliente.
• Capacidad para influir positivamente en decisiones de retención.

Valores y motivaciones

• Empatía, paciencia y actitud positiva.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Liderazgo y atención al detalle.

Beneficios

• Modalidad actual: Remota
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Contrato por prestación de servicios.
• Salario competitivo incluyendo auxilio para cubrir prestaciones sociales.
• Comisiones por ventas y bonificaciones por cumplimiento de KPIs.
• Posibilidad de desarrollar tu perfil profesional en una empresa orientada al crecimiento y la innovación.

Ubicación

Colombia | CO,Nacional | 00000