Asistente de Servicios de Invitados de Temporada

Friends of the Mounts Botanical Garden; Florida; On-site; USD 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible schedule

Job summary

Friends of the Mounts Botanical Garden busca un Asociado de Servicios a Invitados Temporal para brindar una experiencia excepcional en el Centro de Bienvenida y la Tienda durante ILUMINA. Trabajará en check-in, ventas de entradas y membresías, y apoyo al comercio minorista.

El puesto requiere amabilidad, confiabilidad y gusto por interactuar con personas en un ambiente festivo. Turnos nocturnos y festivos pueden aplicar, con ambiente al aire libre en Florida.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido.
• 1–3 años de experiencia en venta al por menor, hospitalidad o servicio al cliente preferidos.
• Experiencia en entornos culturales, botánicos o sin fines de lucro es un plus.

Responsibilities

• Saludar y asistir a los invitados con una actitud cálida y profesional.
• Procesar admisiones, entradas de eventos, membresías y ventas minoristas con precisión utilizando sistemas POS y CRM.
• Proporcionar información sobre ILUMINA, eventos MBG y membresías de Jardín.
• Manejar preguntas de manera cortés, refiriendo problemas complejos a un supervisor.
• Asistir con el abastecimiento, organización y mantenimiento de exhibiciones de mercancía.
• Asegurar que el Centro de Bienvenida y la Tienda Jardín permanezcan limpias y organizadas.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Bilingüe inglés/español (útil)

Education

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Tools

POS

CRM

Job description

Beneficios: Horario flexible. El Asociado de Servicios a Invitados Temporal proporciona un servicio excepcional en primera línea en el Centro de Bienvenida y Tienda Jardín durante ILUMINA. Este puesto implica el check-in de invitados, venta de entradas, ventas de membresías, apoyo al comercio minorista y asistencia general al evento. Los candidatos ideales son amigables, confiables y disfrutan interactuar con personas en un ambiente divertido y festivo.

Responsabilidades Experiencia del huésped:

• Saludar y asistir a los invitados con una actitud cálida y profesional.
• Procesar admisiones, entradas de eventos, membresías y ventas minoristas con precisión utilizando sistemas POS y CRM.
• Proporcionar información sobre ILUMINA, eventos MBG y membresías de Jardín.
• Manejar preguntas o inquietudes de manera cortés, refiriendo problemas complejos a un supervisor.

Minoristas y Operaciones:

• Asistir con el abastecimiento, organización y mantenimiento de las exhibiciones de mercancía.
• Asegurar que el Centro de Bienvenida y la Tienda Jardín permanezcan limpias, organizadas y listas para los invitados.
• Monitorear el inventario y reportar necesidades de reabastecimiento.
• Apoyar los procedimientos diarios de apertura y cierre.
• Colaborar con el personal y voluntarios para crear una atmósfera de equipo positiva.

Calificaciones Educación y Experiencia:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido.
• 1-3 años de experiencia en venta al por menor, hospitalidad o servicio al cliente preferidos.
• Experiencia en entornos culturales, botánicos o sin fines de lucro es un plus.

Habilidades y Capacidades:

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Confortable trabajando en un rol de cara al público y de ritmo rápido.
• Capacidad para estar de pie durante períodos prolongados y trabajar al aire libre en el clima de Florida.
• Habilidades básicas de computación y manejo de efectivo requeridas.
• Bilingüe (inglés/español) útil pero no requerido.
• Tenga en cuenta: Los turnos de trabajo consisten en noches y festivos.