Proporciona apoyo administrativo y secretarial de nivel inicial para CHCS respondiendo llamadas, completando varias tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y brindando asistencia al cliente por teléfono y en persona.
Deberes y Responsabilidades Esenciales:
- Atiende llamadas, proporciona servicio al cliente y dirige las llamadas.
- Realiza tareas de oficina rutinarias, incluyendo archivo, fax, mecanografía, copiado, mantenimiento de registros y asistencia al gerente con programación y administración.
- Proporciona apoyo administrativo y secretarial para la unidad para asegurar que los informes, citas y otra información pertinente se filtren apropiadamente.
- Prepara informes y presentaciones según lo indicado.
- Mantiene y reconcilia el dinero en efectivo para las unidades asignadas. Supervisa la compra/procesamiento de facturas para las unidades asignadas.
- Clasifica y distribuye el correo.
- Realiza otras tareas relacionadas según sea necesario.
Cualificaciones Mínimas de Entrada:
- Educación y Experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Un (1) año de experiencia en trabajo administrativo y/o secretarial.
- Licencias o Certificaciones:
- Otros Requisitos:
- Debe mantener una licencia de conducir válida y cobertura de seguro de automóvil, ser capaz de viajar según sea necesario y cumplir de manera consistente con los requisitos de registro de conducción del asegurador de automóviles de la Compañía si conduce su vehículo durante el negocio de la compañía.
- Debe mantener las credenciales requeridas y los requisitos de capacitación obligatorios para asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones estatales y políticas de CHCS.
- Debe ser capaz de cumplir con los requisitos físicos para completar el entrenamiento de Intervención de Crisis No Violenta (NCI) y RCP incluyendo levantar hasta 12 libras y soportar hasta 55 libras; doblarse, inclinarse y subir y bajar del suelo sin asistencia.
- La Intervención de Crisis No Violenta (NCI) es un método probado seguro y libre de daños para la modificación del comportamiento. Todos los empleados que interactúan con los consumidores de CHCS deben tomar los cursos de NCI facilitados por el equipo de formación de CHCS dentro de los primeros 45 días de empleo.
- NCI está diseñado para apoyar a los profesionales de los servicios humanos en dar a las personas agresivas, disruptivas o fuera de control el mejor cuidado y bienestar posible, incluso en la situación más violenta.
- El entrenamiento NCI proporciona al personal las habilidades para reconocer y responder de manera segura a situaciones de crisis cotidianas que pueden implicar comportamientos más desafiantes. Se enfoca en la prevención y ofrece estrategias probadas para desactivar de manera segura el comportamiento ansioso, hostil o violento en la etapa más temprana posible.
- Dependiendo de la unidad asignada, los solicitantes para este puesto deben pasar una verificación de antecedentes basada en huellas dactilares del Sistema de Información de Justicia Criminal (CJIS) y mantener la elegibilidad CJIS. Debido a los requisitos de acceso al sistema CJIS, lo siguiente puede resultar en ser descalificado para este puesto: Convicciones de Felón, Adjudicación Diferida de Felón, Adjudicación Diferida de Clase A y B, Convicciones de Clase B, un Arresto Abierto por Cualquier Ofensa Criminal (Felonía o Contravención) y Convicciones de Violencia Familiar.
Cualificaciones Preferidas:
- Bilingüe (Inglés/Español) preferido. Los pagos de Competencia de Idioma (LPP) están sujetos a la prueba exitosa, certificación por el Departamento de Recursos Humanos de CHCS y disponibilidad de fondos. Los fondos pueden renovarse en años fiscales subsiguientes pero no están garantizados.
- Se prefiere un título de asociado.
Supervisión:
El trabajo no tiene responsabilidad por la dirección o supervisión de otros.
Competencias para el Éxito en el Desempeño de las Funciones del Trabajo:
- Conocimiento de:
- Servicios del programa en el área de asignación.
- Principios y prácticas de la administración de oficina.
- Aplicaciones de software aplicables.
- Procedimientos modernos de oficina, métodos y equipos de cómputo.
- Habilidad en:
- Servicio al cliente.
- Organización y gestión del tiempo.
- Realizar una variedad de tareas, a menudo cambiando de una tarea a otra de naturaleza diferente.
- Realizar funciones matemáticas básicas como suma, resta, multiplicación, división, porcentajes y relaciones.
- Capacidad para:
- Comunicarse eficazmente, tanto verbal como por escrito
- Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas
- Mantener registros precisos y completos
- Cumplir con los horarios y plazos del trabajo
- Entender y llevar a cabo instrucciones orales y escritas
- Organizar y mantener documentos en papel y archivos electrónicos con precisión
- Mantener la confidencialidad de la información y los límites profesionales
Requisitos Físicos:
- Debe ser capaz de cumplir con los requisitos físicos para completar el entrenamiento de Intervención de Crisis No Violenta (NCI) y RCP incluyendo levantar hasta 12 libras y soportar hasta 55 libras; doblarse, inclinarse y subir y bajar del suelo sin asistencia.
- Debe tener la movilidad adecuada que requiere caminar frecuentemente, estar de pie, doblarse, inclinarse, arrodillarse, alcanzar (vertical y horizontal), usar los dedos, manos, pies, piernas y torso en varias formas de cuidado.
Ubicación:
6800 Park Ten Blvd - Este
Horario:
Lunes - Viernes 8:30 am - 5:30 pm
Código:
6690-5
RANG DE TIPOHORARIO:
$19.25-$19.42