Asesor de Viajes de Lujo (Remoto)

MAJC; Tampa (FL); Remote; USD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Horarios flexibles

Capacitación continua

Crecimiento profesional

Descuentos en viajes

Ambiente colaborativo

Job summary

Almas Viajeras busca un Asesor de Viajes de Lujo para atender a clientes que buscan experiencias exclusivas alrededor del mundo. El rol es 100% remoto y requiere diseñar itinerarios a medida, coordinar vuelos, hoteles de lujo, cruceros y experiencias únicas.

Se valorará la capacidad de ofrecer asesoría personalizada con alto nivel de servicio, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación, gestionando reservas y seguimiento antes, durante y después del viaje.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente, turismo o hospitalidad.
• Capacidad para diseñar itinerarios y coordinar detalles de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Atención al detalle y organización.
• Disponibilidad para trabajo remoto y adaptabilidad horaria.
• Discreción y enfoque en la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Brindar asesoría a clientes interesados en viajes de lujo.
• Diseñar itinerarios personalizados y coordinar vuelos, hoteles y experiencias.
• Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales.
• Verificar detalles del viaje y dar seguimiento al cliente.
• Mantener registros actualizados en sistemas de reservas.

Skills

Comunicación excepcional

Atención al cliente

Organización

Gestión de viajes

Proactividad

Tools

Plataformas de reservas

CRM

Job description

Sobre el Puesto

Almas Viajeras está buscando un(a) Asesor de Viajes de Lujo (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar experiencias de viaje exclusivas y memorables alrededor del mundo.

En este rol, serás responsable de brindar asesoría personalizada a clientes interesados en viajes premium, diseñando itinerarios únicos y coordinando todos los detalles para garantizar una experiencia excepcional de principio a fin.

Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por el turismo de lujo, con gran atención al detalle y capacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas.

Responsabilidades Principales

• Brindar asesoría profesional a clientes interesados en viajes de lujo y experiencias exclusivas

• Diseñar y coordinar itinerarios personalizados, incluyendo vuelos, hoteles de lujo, resorts, cruceros y experiencias privadas

• Proporcionar recomendaciones sobre destinos premium, actividades exclusivas y experiencias únicas

• Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales

• Confirmar y revisar todos los detalles del viaje para asegurar una experiencia sin contratiempos

• Dar seguimiento a los clientes antes, durante y después del viaje

• Resolver inquietudes o situaciones con profesionalismo, discreción y enfoque en soluciones

• Mantener registros actualizados en los sistemas de reservas

Requisitos y Habilidades

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

• Experiencia en servicio al cliente, turismo o hospitalidad (experiencia en viajes de lujo es una ventaja)

• Alta atención al detalle y habilidades organizativas

• Capacidad para brindar servicio personalizado y de alto nivel

• Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas de reservas

• Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente

• Interés genuino en viajes de lujo y experiencias exclusivas

Lo Que Ofrecemos

• Trabajo 100% remoto

• Horarios flexibles

• Capacitación continua en la industria del turismo de lujo

• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

• Acceso a beneficios y descuentos en viajes

• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo