Asesor de Viajes de Lujo (Remoto)

Mishell peralta; Philadelphia (Philadelphia County); Remote; USD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Almas Viajeras busca un Asesor de Viajes de Lujo para diseñar itinerarios exclusivos y coordinar todos los detalles, garantizando experiencias memorables alrededor del mundo.

La persona ideal tiene experiencia en servicio al cliente o turismo, atención al detalle, y habilidad para ofrecer recomendaciones personalizadas. Trabajo remoto con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en servicio al cliente, turismo o hospitalidad.
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para brindar servicio personalizado y de alto nivel.
• Confort con herramientas digitales y plataformas de reservas.
• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.

Responsibilities

• Brindar asesoría profesional a clientes interesados en viajes de lujo.
• Diseñar y coordinar itinerarios personalizados.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales.
• Confirmar y revisar todos los detalles del viaje.
• Dar seguimiento a clientes antes, durante y tras el viaje.
• Mantener registros en sistemas de reservas.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Organización

Servicio al cliente

Ventas y upselling

Proactividad

Job description

About the job Asesor de Viajes de Lujo (Remoto)

Sobre el Puesto

Almas Viajeras está buscando un(a) Asesor de Viajes de Lujo (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar experiencias de viaje exclusivas y memorables alrededor del mundo.

En este rol, serás responsable de brindar asesoría personalizada a clientes interesados en viajes premium, diseñando itinerarios únicos y coordinando todos los detalles para garantizar una experiencia excepcional de principio a fin.

Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por el turismo de lujo, con gran atención al detalle y capacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas.

Responsabilidades Principales

Brindar asesoría profesional a clientes interesados en viajes de lujo y experiencias exclusivas

Diseñar y coordinar itinerarios personalizados, incluyendo vuelos, hoteles de lujo, resorts, cruceros y experiencias privadas

Proporcionar recomendaciones sobre destinos premium, actividades exclusivas y experiencias únicas

Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales

Confirmar y revisar todos los detalles del viaje para asegurar una experiencia sin contratiempos

Dar seguimiento a los clientes antes, durante y después del viaje

Resolver inquietudes o situaciones con profesionalismo, discreción y enfoque en soluciones

Mantener registros actualizados en los sistemas de reservas

Requisitos y Habilidades

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Experiencia en servicio al cliente, turismo o hospitalidad (experiencia en viajes de lujo es una ventaja)

Alta atención al detalle y habilidades organizativas

Capacidad para brindar servicio personalizado y de alto nivel

Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas de reservas

Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente

Interés genuino en viajes de lujo y experiencias exclusivas

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Capacitación continua en la industria del turismo de lujo

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

Acceso a beneficios y descuentos en viajes

Ambiente de trabajo profesional y colaborativo