Asesor de servicios Honda Autos

FN Servicios; California (MO); On-site; USD 5,200 - 8,600; Full time

Job summary

FN Servicios busca un(a) asesor(a) de servicio calificado(a) para atender a clientes en el área de posventa. Se requiere formación técnica en automotriz o afines y experiencia en venta de servicios. Se valorará manejo de vehículos livianos, conocimientos básicos de mecánica y Excel.

El puesto implica brindar asesoría, seguimiento de servicios y contribuir a la satisfacción del cliente, trabajando de forma orientada a metas comerciales y con comunicación efectiva entre áreas.

Qualifications

• Formación técnica en automotriz, mecánica, industrial o áreas afines.
• Experiencia en venta de servicios y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz y manejo de vehículos livianos.

Responsibilities

• Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes de posventa.
• Brindar asesoría en servicios y repuestos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Realizar seguimiento a los servicios solicitados.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción y fidelización; apoyar las metas comerciales.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes y las áreas involucradas en el proceso.

Skills

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Comunicación

Education

Técnico o tecnólogo en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial o áreas afines

Tools

Excel básico

Office

Job description

RECONOCIDA MARCA DE VEHÍCULOS REQUIERE ASESOR(A) DE SERVICIO – CALI

Requisitos:

• Formación académica:
• Técnico o tecnólogo en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial o áreas afines.
• Estudiantes de primeros semestres en adelante de estas carreras, de acuerdo con la experiencia requerida.

Experiencia:

• Mínimo 2 años de experiencia en venta de servicios y atención directa de clientes.
• Deseable experiencia en el sector automotriz, servicio posventa o concesionarios.

Conocimientos:

• Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
• Servicio y atención al cliente.
• Manejo de vehículos livianos con licencia de conducción vigente.
• Manejo de equipos electrónicos.
• Excel básico y herramientas de Office.
• Licencia de carro vigente

Principales responsabilidades:

• Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes de posventa.
• Brindar asesoría en servicios y repuestos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Realizar seguimiento a los servicios solicitados.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción y fidelización.Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes y las diferentes áreas involucradas en el proceso.

Buscamos una persona con orientación al cliente, habilidades comerciales y de comunicación, capacidad de seguimiento y conocimientos básicos de mecánica automotriz, con alto compromiso por brindar una excelente experiencia de servicio.