Asesor/a de Servicios Automotrices – Posventa

FN Servicios; California (MO); On-site; USD 5,200 - 8,600; Full time

Job summary

FN Servicios busca un(a) asesor(a) de servicio calificado(a) para atender a clientes en el área de posventa. Se requiere formación técnica en automotriz o afines y experiencia en venta de servicios. Se valorará manejo de vehículos livianos, conocimientos básicos de mecánica y Excel.

El puesto implica brindar asesoría, seguimiento de servicios y contribuir a la satisfacción del cliente, trabajando de forma orientada a metas comerciales y con comunicación efectiva entre áreas.

Qualifications

• Formación técnica en automotriz, mecánica, industrial o áreas afines.
• Experiencia en venta de servicios y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz y manejo de vehículos livianos.

Responsibilities

• Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes de posventa.
• Brindar asesoría en servicios y repuestos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Realizar seguimiento a los servicios solicitados.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción y fidelización; apoyar las metas comerciales.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes y las áreas involucradas en el proceso.

Skills

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Comunicación

Education

Técnico o tecnólogo en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial o áreas afines

Tools

Excel básico

Office

Job description

FN Servicios busca un(a) asesor(a) de servicio calificado(a) para atender a clientes en el área de posventa. Se requiere formación técnica en automotriz o afines y experiencia en venta de servicios. Se valorará manejo de vehículos livianos, conocimientos básicos de mecánica y Excel.

El puesto implica brindar asesoría, seguimiento de servicios y contribuir a la satisfacción del cliente, trabajando de forma orientada a metas comerciales y con comunicación efectiva entre áreas.