Asesor de servicio or consultor de servicio

Lou Bachrodt Auto Group; Rockford (IL); On-site; USD 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Plan 401(k)

Seguro de vida

Seguro por incapacidad a largo plazo

Tiempo libre pagado

Días festivos pagados

Asistencia al empleado

Descuentos para vehículos y servicio

Job summary

Lou Bachrodt Auto Group busca un Asesor de Servicio de alto rendimiento para su equipo de servicio de GM en Rockford, IL. Se valorará experiencia en concesionarios, aunque no es obligatoria, siempre que demuestre habilidades en ventas y servicio al cliente.

El puesto ofrece salario base con comisión y la posibilidad de ingresos superiores a $140,000 al año para candidatos destacados, con responsabilidad de atender clientes y gestionar reparaciones de manera eficiente.

Qualifications

• Excelentes comunicadores.
• Capacidad de vender y recomendar servicios.
• Muy organizados y orientados al cliente.

Responsibilities

• Recibir a los clientes y escuchar atentamente sus inquietudes.
• Construir relaciones sólidas con los clientes y explicar mantenimientos recomendados.
• Proporcionar estimados y actualizaciones durante las reparaciones.
• Comunicarte con los técnicos durante el proceso de servicio.
• Dar seguimiento por teléfono, texto y correo electrónico.
• Generar clientes recurrentes y referidos mediante un servicio excepcional.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Organización

Comunicación

Multitarea

Orientación a resultados

Cierre de ventas

Job description

Salario + Comisión | Potencial de Ingresos de Más de $140,000 al Año

¿Eres excelente tratando con personas, competitivo, organizado y motivado por la oportunidad de aumentar tus ingresos?

Podrías ser exactamente la persona que estamos buscando.

Buscamos un Asesor de Servicio de alto desempeño para unirse a nuestro equipo de servicio de General Motors. Se prefiere experiencia en concesionarios, pero no es obligatoria.

Estamos dispuestos a considerar candidatos excepcionales de otras industrias que tengan la combinación adecuada de servicio al cliente, habilidad para vender, buena comunicación, sentido de urgencia y deseo de superarse.

Si has tenido éxito en ventas, hotelería, seguros, mejoras para el hogar, deportes motorizados, venta de equipos, administración minorista u otro entorno de servicio al cliente de ritmo acelerado, queremos conocerte.

Una Carrera con Excelente Potencial de Ingresos

Esta posición ofrece:

Los mejores colaboradores tienen un potencial de ingresos de más de $140,000 al año.

Tus ingresos dependerán de tu capacidad para atender bien a los clientes, comunicarte con claridad, identificar necesidades de servicio y construir relaciones a largo plazo.

Buscamos a alguien que quiera más que simplemente un sueldo.

Buscamos a alguien que quiera construir una carrera.

Como Asesor de Servicio, serás el principal enlace entre nuestros clientes y nuestros técnicos.

Tus responsabilidades incluirán:

• Recibir a los clientes y escuchar atentamente sus inquietudes
• Construir relaciones sólidas con los clientes
• Explicar claramente el mantenimiento y las reparaciones recomendadas
• Proporcionar estimados y actualizaciones sobre las reparaciones
• Comunicarte con los técnicos durante todo el proceso de reparación
• Presentar recomendaciones adicionales de mantenimiento y reparación
• Dar seguimiento a los clientes por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico
• Mantener a los clientes informados durante su visita de servicio
• Ayudar a crear una experiencia excepcional para el cliente
• Mantener órdenes de reparación y registros de clientes precisos
• Trabajar con el equipo de servicio para mantener los vehículos avanzando de manera eficiente
• Generar clientes recurrentes y referidos a través de un servicio excepcional

Lo Que Buscamos

Los candidatos más sólidos serán:

• Excelentes comunicadores
• Cómodos vendiendo y recomendando servicios
• Muy organizados
• Seguros al hablar con clientes
• Capaces de manejar varios clientes y prioridades al mismo tiempo
• Competitivos y motivados
• Profesionales y responsables
• Cómodos utilizando computadoras y tecnología
• Enfocados en la satisfacción del cliente
• Motivados por metas y resultados
• Capaces de mantener la calma y profesionalismo en un ambiente de ritmo acelerado

Se Prefiere Experiencia Automotriz, Pero No Es Obligatoria

La experiencia previa como Asesor de Servicio, Service Writer, Assistant Service Manager o profesional automotriz es una ventaja.

Sin embargo, también consideraremos candidatos sobresalientes con experiencia comprobada en:

• Ventas
• Servicio al cliente
• Hotelería
• Seguros
• Administración minorista
• Ventas de mejoras para el hogar
• Venta de vehículos recreativos, motocicletas o equipos
• Otras posiciones de servicio al cliente basadas en desempeño

Si puedes generar confianza, comunicar valor, mantenerte organizado y brindar un excelente servicio al cliente, podemos enseñarte la parte automotriz del negocio.

Hablar con personas.

Trabajar en un ambiente de ritmo acelerado.

Construir relaciones a largo plazo con los clientes.

Responsabilizarte por tus propios resultados.

Esta no es una posición para alguien que quiera sentarse detrás de un escritorio y esperar a que termine el día.

Esta es una oportunidad para alguien que quiere mantenerse ocupado, asumir responsabilidades y tener la capacidad de generar ingresos excepcionales.

Potencial de ingresos de más de $140,000 al año para candidatos de alto desempeño.

La compensación real dependerá del desempeño individual, la experiencia y el plan de compensación aplicable.

Beneficios

Ofrecemos un paquete integral de beneficios para empleados que incluye:

• Seguro médico
• Seguro dental
• Seguro de visión
• Plan 401(k) con contribución de la empresa
• Seguro de vida
• Seguro por incapacidad a largo plazo
• Seguro por incapacidad a corto plazo proporcionado por la empresa
• Seguro de accidentes y enfermedades críticas
• Tiempo libre pagado
• Días festivos pagados
• Programa de Asistencia al Empleado
• Descuentos para empleados en vehículos, piezas, servicio y detallado

¿Listo Para Una Oportunidad Más Grande?

Si ya eres un Asesor de Servicio automotriz exitoso y buscas una mejor oportunidad, queremos hablar contigo.

Si eres un profesional de ventas o servicio al cliente de alto desempeño y nunca has trabajado en un concesionario, pero crees que tus habilidades pueden adaptarse a esta posición, también queremos conocerte.

Trae tu ética de trabajo, habilidades de comunicación, espíritu competitivo y deseo de triunfar.

Nosotros podemos enseñarte el resto.