Asesor de Experiencia del Cliente Regional

Luma Pr; Northern (KY); Hybrid; USD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unión IBEW 787

Job summary

LUMA Energy en Puerto Rico busca un Asesor Asociado de Experiencia del Cliente para unirte al equipo regional. Gestionarás la recepción y procesamiento de pagos, atenderás consultas y asegurarás una facturación precisa y transparente.

Con al menos 1 año de experiencia en manejo de efectivo y servicio al cliente, trabajarás con ERP y Excel, manteniendo registros diarios, apoyando auditorías y garantizando el cumplimiento de controles internos y políticas de la empresa.

Qualifications

• Grado asociado en administración de empresas o campo administrativo.
• Experiencia mínima de 1 año en manejo y conciliación de efectivo.
• Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente atención presencial.
• Conocimientos básicos de entrada de datos.
• Experiencia previa como cajero bancario es deseable.

Responsibilities

• Gestionar la recepción y procesamiento de pagos en efectivo, cheques y transferencias.
• Conciliar pagos y mantener registros precisos.
• Asistir consultas de facturación y servicio al cliente.
• Mantener registros diarios y apoyar auditorías.
• Cumplir políticas financieras y controles internos.

Skills

Atención al detalle

Servicio al cliente

Entrada de datos

Gestión de efectivo

Education

Título asociado en administración de empresas o campo administrativo

GED con 3 años de experiencia en funciones similares

Tools

ERP

Excel

Sistemas de caja/POS

Job description

LUMA Energy en Puerto Rico busca un Asesor Asociado de Experiencia del Cliente para unirte al equipo regional. Gestionarás la recepción y procesamiento de pagos, atenderás consultas y asegurarás una facturación precisa y transparente.

Con al menos 1 año de experiencia en manejo de efectivo y servicio al cliente, trabajarás con ERP y Excel, manteniendo registros diarios, apoyando auditorías y garantizando el cumplimiento de controles internos y políticas de la empresa.