API Integrations & Onboarding Specialist

Monato

United States

Remote

USD 90,000 - 120,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

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Job summary

Monato busca un/a Technical Integrations Analyst para asegurar que clientes se conecten correctamente a nuestra infraestructura financiera. El rol reduce fricción técnica e acelera la adopción de la plataforma.

Se trabajará de la mano con Producto e Ingeniería para resolver bloqueos, revisar logs y documentar procesos de integración. Se prioriza capacidad analítica, lectura de documentación y comprensión de APIs.

Qualifications

Formación en Ingeniería en Sistemas, Computación, TI o campo técnico similar.
Conocimiento básico de programación (Python, SQL u otros lenguajes).
Entendimiento de APIs e integraciones entre sistemas; capacidad para leer documentación técnica y logs.
Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
Mentalidad analítica e interés en diagnosticar problemas técnicos.
Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para análisis operativo.
Capacidad de documentar procesos técnicos y explicar temas a perfiles no técnicos.
Nice to have: experiencia con testing de APIs (Postman) y herramientas de monitoreo.

Responsibilities

APIs y flujos operativos.
Acompañar a los clientes durante la implementación, pruebas y validación de requests y responses.
Analizar implementaciones para detectar fricciones, errores y mejoras.
Colaborar con Producto e Ingeniería para resolver bloqueos técnicos.
Revisar logs, requests de API y documentación para diagnosticar problemas.
Documentar procesos de integración y crear guías para clientes y equipos internos.