Anfitrión de Galería (Agente de Servicio al Cliente)

Hyatt Place; Ohio; Vor Ort; USD 17.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hyatt Place Columbus/Dublin busca un Anfitrión de Galería/Agente de Servicio al Cliente para crear experiencias positivas para los huéspedes, gestionar check-in y check-out, y apoyar los salones de reuniones.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, disponibilidad AM/PM, fines de semana y feriados, dominio del inglés y capacidad de multitarea en un entorno activo.

Qualifikationen

• Experiencia en servicio al cliente requerida, ideal en hotelería o campo similar.
• Disposición para trabajar en turnos AM/PM, fines de semana y días feriados.
• Dominio del idioma inglés: oral y escrito.

Aufgaben

• Crear una experiencia positiva para los huéspedes y mantener un ambiente acogedor.
• Gestionar check-in y check-out, y apoyar servicios de salones de reuniones.
• Colaborar con el equipo para asegurar un servicio excepcional.

Kenntnisse

Customer service

Flexibility

Inglés

Ausbildung

Diploma de escuela secundaria

Tools

Computación básica

Jobbeschreibung

La Experiencia de Hyatt Place. Por mucho tiempo los Hoteles Hyatt han sido reconocidos por ir mas haya de solo ofrecer alojamiento a nuestros huéspedes, les creamos una experiencia gratificante. Esta experiencia es creada a través de un diseño espectacular, una cocina innovadora y de servicio atento. Hyatt ve la estadía en un hotel como una oportunidad para inspirar. Los hoteles Hyatt Place son un nuevo estilo de hotel Hyatt, donde el estilo es relajado y el estándar de servicio es todo menos. Los hoteles Hyatt Place están diseñados para darles a los huéspedes una experiencia hotelera nueva. Y tú eres la clave para traer este estilo a la realidad.

Organization- Hyatt Place Columbus/Dublín

La Experiencia de Hyatt Place. Por mucho tiempo los Hoteles Hyatt han sido reconocidos por ir mas haya de solo ofrecer alojamiento a nuestros huéspedes, les creamos una experiencia gratificante. Esta experiencia es creada a través de un diseño espectacular, una cocina innovadora y de servicio atento. Hyatt ve la estadía en un hotel como una oportunidad para inspirar. Los hoteles Hyatt Place son un nuevo estilo de hotel Hyatt, donde el estilo es relajado y el estándar de servicio es todo menos. Los hoteles Hyatt Place están diseñados para darles a los huéspedes una experiencia hotelera nueva. Y tú eres la clave para traer este estilo a la realidad.

El Anfitrión de Galería (Agente de Servicio al Cliente) aporta al compromiso de servicio al cliente de alta calidad y al trabajo en equipo. El Anfitrión de Galería debe ser la clase de persona que aprecia los altos estándares de calidad y excelencia.

Esta posición es responsable de crear una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Debe lograr un ambiente acogedor, hospitalario y un servicio excepcional y a su vez mantener un ambiente limpio, cómodo y agradable. Esta posición es completamente responsable del servicio al cliente; esto incluye el estante del Anfitrión de Galería, el café, la cocina de los huéspedes, el cuarto de Internet y el cuarto de televisión. Asimismo es responsable del servicio check in y check out de los huéspedes y de proveer servicios necesitados por los salones de reuniones. El candidato debe tener experiencia previa requerida en servicio al cliente y también la habilidad de comunicarse efectivamente con los huéspedes.

Calificaciones

• Experiencia de servicio al cliente es requerida, y es preferible que tal experiencia se en un hotel o en un campo similar
• Debe de tener flexibilidad para trabajar AM y PM, fines de semanas y días feriados
• Es requerido tener dominio del idioma ingles: oral, escrito y lección
• Habilidad de aprender rápidamente y de trabajar en un ambiente de movimiento rápido
• Debe tener la habilidad de completar diferentes tareas simultáneamente
• Debe tener 18 años de edad o mayor
• Un deseo verdadero de satisfacer las necesidades de otros en un ambiente de movimiento rápido
• Es requerido tener diploma de escuela secundaria o examen equivalente
• Debe tener la resistencia física para levantar, halar o empujar cantidades moderadas de peso (mínimo 20 libras)
• Debe poseer destrezas básicas de computadora