Analista Funcional Sênior - Jornada Digital Remota

Sylision

United States

Remote

USD 90,000 - 130,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Trabalho remoto total

Ambiente colaborativo

Flexibilidade de horários

Conexão com times internacionais

Job summary

Sylision procura Analista Funcional Sênior (Experiência Digital do Cliente na Indústria) para atuar de forma 100% remota. O profissional será a ponte entre atendimento, logística, financeiro e tecnologia, definindo regras, critérios de aceite e histórias com dados de validação.

Você mapeará fluxos, validará regras com diversas áreas, modelará BPMN, apoiará desenvolvimento e QA e conduzirá homologação com usuários reais. A vaga é CLT ou PJ, com contratação de cliente da Sylision.

Qualifications

Domínio de levantamento de requisitos e de escrita de histórias e critérios de aceite.
Modelagem de processos em BPMN.
SQL para conferir dados e entender o comportamento real do sistema.
Capacidade de negociar prioridade entre áreas com interesses diferentes.
Rigor na rastreabilidade entre regra, requisito e teste.
Postura de responder por entrega e orientar outros analistas.

Responsibilities

Mapear o fluxo atual do cliente, do pedido à entrega e à cobrança, com as falhas que geram contato.
Levantar e validar regras de negócio com logística, financeiro e atendimento.
Escrever histórias com critérios de aceite verificáveis e exemplos de dados.
Modelar processos e estados do pedido em BPMN.
Apoiar desenvolvimento e QA nas dúvidas durante a construção.
Planejar e conduzir a homologação com usuários reais.
Priorizar o backlog junto com a gestão do produto, com base em contato evitado.
Orientar analistas mais novos em técnica de levantamento e de especificação.