Analista Funcional Sênior – Mobilidade Digital (100% Remoto)

Sylision; United States; Remote; USD 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Trabalhe remoto

Conexão global

TotalPass

Mediquo

Team Care

Job summary

A vaga de Analista Funcional Sênior (Experiência Digital do Cliente em Mobilidade Urbana) na Sylision é 100% remota e requer atuação em nível sênior, com contratação CLT ou PJ para cliente da Sylision. Você atuará integrando produto, atendimento e operações para mapear regras de telas, fluxos e exceções, mantendo foco em acessibilidade e resultado de negócio.

Sua entrega envolve escrita de histórias de usuário com critérios de aceite, utilização de BPMN, SQL e Jira, homologação com cenários

Qualifications

• Levantamento de regras por fluxo com produto, atendimento e operação.
• Mapeamento de fluxos em BPMN para recarga, pagamento, estorno e reclamação.
• Definição de estados de tela e mensagens de erro, incluindo queda de conexão.

Responsibilities

• Levantar com produto, atendimento e operação as regras escondidas por trás de cada fluxo
• Mapear em BPMN recarga, pagamento, estorno, gratuidade e reclamação
• Definir estados de tela, mensagens de erro e comportamento diante de queda de conexão
• Escrever histórias de usuário com critérios de aceite, incluindo acessibilidade
• Acompanhar a conclusão de tarefa e o erro por tela depois de cada entrega
• Conduzir a homologação com cenários reais e registrar os defeitos no Jira
• Verificar por SQL se o comportamento do sistema bate com a regra especificada
• Orientar analistas e fazer a ponte entre design, negócio e tecnologia

Skills

Requisitos de fluxo digital

Comunicação entre design, negócio e TI

Acessibilidade funcional

Tools

BPMN

SQL

Jira

Job description

A vaga de Analista Funcional Sênior (Experiência Digital do Cliente em Mobilidade Urbana) na Sylision é 100% remota e requer atuação em nível sênior, com contratação CLT ou PJ para cliente da Sylision. Você atuará integrando produto, atendimento e operações para mapear regras de telas, fluxos e exceções, mantendo foco em acessibilidade e resultado de negócio.

Sua entrega envolve escrita de histórias de usuário com critérios de aceite, utilização de BPMN, SQL e Jira, homologação com cenários