Ajustador de Auto

One Alliance Insurance Corp; Guaynabo (PR); On-site; USD 35,000 - 60,000; Full time

Job summary

One Alliance Insurance Corporation, empresa de seguros en Puerto Rico, ofrece una posición de Ajustador de Auto a tiempo completo en el área de San Juan. El puesto implica recibir, investigar y cerrar reclamaciones de automóviles cumpliendo con el Código de Seguros.

Las funciones incluyen verificar cobertura, deducible y daños, solicitar informes y coordinar con tasadores. Se requieren al menos 3 años de experiencia y licencia de ajustador.

Qualifications

• Licencia de Ajustador aprobada por la Oficina del Comisionado de Seguros.
• Tres años de experiencia como ajustador de seguros o experiencia equivalente.
• Bachillerato completado en campo relacionado o equivalente.
• Excelentes destrezas interpersonales, resolución de conflictos.
• Capacidad de manejar altos volúmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas.

Responsibilities

• Acusar recibo de las reclamaciones asignadas.
• Verificar cobertura, pérdida, deducible y cobertura de póliza.
• Solicitar reporte policial y tasador asignado.
• Preparar estimados a través del Programa Mitchell.
• Pagar y/o Declinar reclamaciones en el tiempo reglamentario.
• Mantener diario de seguimiento de todos los casos asignados.

Skills

Interpersonal skills

Resolución de conflictos

Disposición de servicio

Education

Bachillerato o equivalente

Tools

Rector+

Programa Mitchell

Microsoft Office

Job description

One Alliance Insurance Corporation es una compañía de seguros misceláneos de Propiedad y Contingencia que opera en Puerto Rico, ofreciendo tecnología y servicios de vanguardia a través del sistema de agencias generales para mejorar la eficiencia de los productores independientes y el servicio a los clientes.

Resumen de la posición

Este es un puesto a tiempo completo como Ajustador de Auto en One Alliance Insurance Corporation, ubicado en el área de San Juan. Es responsable de recibir, acusar recibo, investigar, pagar o cerrar reclamaciones de automóvil y accidentes en cumplimiento con el Código de Seguros.

Deberes y responsabilidades

Acusar recibo de las reclamaciones asignadas

• Verificar cubierta
• Verificar la pérdida asignada contra la cobertura otorgada en la póliza.
• Verificar el deducible.
• Verificar la frecuencia entre la pérdida actual y la última reportada cuando se trata de una cuenta fija.
• Ver recomendaciones hechas al asegurado antes y después del siniestro para verificar que el asegurado cumple con los requisitos de la compañía.
• Verificar que el asegurado tenga cobertura suficiente o si existe la posibilidad de que no esté debidamente asegurado.
• Solicitar Reporte Policiaco.
• Solicitar al tasador asignado la inspección.
• Preparar estimados a través del Programa Mitchel.
• Obtener evidencia de la pérdida a través de los productores, asegurados y/o reclamantes.
• Tomar declaraciones que sean necesarias y/o requeridas (Asegurado, Reclamante y/o Testigos).
• Determinar Negligencia.

Ajustar y Negociar

• Verificar de las pruebas presentadas.
• Determinar los daños.
• Confirmar los números totales de reclamantes con la información de la querella de la policía y la provista por el asegurado.
• Preparar prueba de pérdida y/o relevo.
• Discutir con el Gerente y/o Supervisor los casos que exceden su límite de autorización para su aprobación.
• Preparar el informe de investigación y el informe de evaluación para su discusión en los casos que exceden su límite de autorización y/o legales.
• Pagar y/o Declinar reclamaciones en el tiempo reglamentario.

Otros

• Desempeñar con integridad el cargo de ajustador.
• Hacer y contestar llamadas en el tiempo establecido por la empresa.
• Revisar toda la correspondencia relacionada con mis reclamos asignados.
• Mantener un diario de seguimiento de todos los casos asignados abiertos.
• Preparar la lista de casos cerrados para ser presentados al final de cada mes.
• Manejar las reservas adecuadas en todo momento
• Cumplir con los términos y directrices de la Oficina del Comisionado de Seguros respecto a:
• Término para transigir reclamaciones
• Manejo de reclamaciones
• Salvamentos y Recobros
• Licencia de Ajustador
• Créditos Educación Continua
• Prácticas desleales
• Asistir a seminarios y/o cursos que serán de ayuda en el conocimiento de la cobertura de pólizas y el manejo de siniestros
• Sostener una comunicación efectiva con el personal, la Gerencia y sus relacionados.
• Asistir en cualquier otra materia que se le asigne, por necesidad del Departamento de Reclamaciones.

Funciones colaterales

• Mantener el uso correcto y eficiente de los recursos materiales, físicos y tecnológicos asignados para el desempeño de sus funciones.
• Detectar y reportar las fallas y/o anomalías en los sistemas de información existentes.
• Asegurar el servicio de atención que satisfaga las necesidades del cliente.
• Detectar y reportar las fallas y/o anomalías en los procesos existentes.
• Bachillerato completado en campo relacionado o equivalente.
• Poseer tres (3) años de experiencia como ajustador de seguros o experiencia equivalente.
• Excelentes destrezas interpersonales, disposición de servicio y resolución de conflictos.
• Habilidad para definir problemas, coleccionar información, establecer hechos y llegar a conclusiones válidas.
• Capacidad de manejar altos volúmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultáneamente estableciendo prioridades.
• Conocimiento en el manejo de sistemas de computadora, manejo del teclado, programas de Microsoft Office, Rector (+) y Programa Mitchell.

Licencias y/o certificaciones

• Licencia de Ajustador aprobada por la Oficina del Comisionado de Seguros.Para la ejecución óptima de sus funciones se podrían requerir licencias o certificaciones adicionales relacionadas al puesto.