Ajustador (Auto)-Mayagüez

Firma de Reclutamiento en PR; Mayagüez (PR); On-site; USD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Firma de Reclutamiento en PR busca un Ajustador de reclamaciones de autos para investigar, evaluar y ajustar reclamaciones conforme a la cobertura y los límites de la póliza en Puerto Rico.

Se requiere Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Contabilidad o Finanzas, 3 años de experiencia, licencia vigente de Ajustador Auto y Accidentes, y dominio de Office y Mitchell. Se exigen habilidades de negociación y comunicación en español e inglés.

Qualifications

• Licencia vigente de Ajustador en la línea de Auto y Accidentes, expedida por el Comisionado de Seguros de Puerto Rico.
• Mínimo de tres años de experiencia en ajuste de reclamaciones de autos o funciones relacionadas.
• Conocimiento de las leyes, reglamentos y guías aplicables al proceso de ajuste de reclamaciones en Puerto Rico.
• Capacidad para investigar, analizar información y tomar decisiones sobre la procedencia y cuantía de reclamaciones.
• Habilidad para negociar y comunicarse efectivamente con asegurados, reclamantes y talleres.
• Dominio de Microsoft Office, Mitchell y herramientas de digitalización y manejo de documentos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés.

Responsibilities

• Investigar, evaluar y ajustar reclamaciones de autos conforme a la cubierta y los límites de la póliza.
• Inspeccionar daños vehiculares, preparar estimados y determinar los pagos aplicables, considerando deducibles, depreciación y descuentos.
• Orientar a asegurados y reclamantes sobre la cubierta, proceso y determinación de sus reclamaciones.
• Atender consultas por teléfono y en sucursal, incluyendo gestiones con clientes y talleres de reparación.
• Analizar evidencia, declaraciones y documentación para establecer la procedencia y cuantía de cada reclamación.
• Mantener seguimiento de casos pendientes, incluyendo la revisión y actualización de reservas.
• Completar expedientes y digitalizar documentación en los sistemas correspondientes.
• Identificar y referir al área de SIU las reclamaciones que presenten indicadores de posible fraude.

Skills

Investigación de reclamaciones

Análisis de información

Negociación

Comunicación eficaz

Bilingüe español-inglés

Education

Bachillerato en Administración de Empresas, con concentración en Contabilidad o Finanzas

Tools

Microsoft Office

Mitchell

Job description

• Investigar, evaluar y ajustar reclamaciones de autos conforme a la cubierta y los límites de la póliza.
• Inspeccionar daños vehiculares, preparar estimados y determinar los pagos aplicables, considerando deducibles, depreciación y descuentos.
• Orientar a asegurados y reclamantes sobre la cubierta, proceso y determinación de sus reclamaciones.
• Atender consultas por teléfono y en sucursal, incluyendo gestiones con clientes y talleres de reparación.
• Analizar evidencia, declaraciones y documentación para establecer la procedencia y cuantía de cada reclamación.
• Mantener seguimiento de casos pendientes, incluyendo la revisión y actualización de reservas.
• Completar expedientes y digitalizar documentación en los sistemas correspondientes.
• Identificar y referir al área de SIU las reclamaciones que presenten indicadores de posible fraude.
• Bachillerato en Administración de Empresas, preferiblemente con concentración en Contabilidad o Finanzas.
• Mínimo de tres (3) años de experiencia en ajuste de reclamaciones de autos o funciones relacionadas.
• Licencia vigente de Ajustador en la línea de Auto y Accidentes, expedida por el Comisionado de Seguros de Puerto Rico.
• Conocimiento de las leyes, reglamentos y guías aplicables al proceso de ajuste de reclamaciones en Puerto Rico.
• Capacidad para investigar, analizar información y tomar decisiones sobre la procedencia y cuantía de reclamaciones.
• Habilidad para negociar y comunicarse efectivamente con asegurados, reclamantes y talleres.
• Dominio de Microsoft Office, Mitchell y herramientas de digitalización y manejo de documentos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés.

Responsabilidades

• Investigar, evaluar y ajustar reclamaciones de autos conforme a la cubierta y los límites de la póliza.
• Inspeccionar daños vehiculares, preparar estimados y determinar los pagos aplicables, considerando deducibles, depreciación y descuentos.
• Orientar a asegurados y reclamantes sobre la cubierta, proceso y determinación de sus reclamaciones.
• Atender consultas por teléfono y en sucursal, incluyendo gestiones con clientes y talleres de reparación.
• Analizar evidencia, declaraciones y documentación para establecer la procedencia y cuantía de cada reclamación.
• Mantener seguimiento de casos pendientes, incluyendo la revisión y actualización de reservas.
• Completar expedientes y digitalizar documentación en los sistemas correspondientes.
• Identificar y referir al área de SIU las reclamaciones que presenten indicadores de posible fraude.

Requisitos

• Bachillerato en Administración de Empresas, preferiblemente con concentración en Contabilidad o Finanzas.
• Mínimo de tres (3) años de experiencia en ajuste de reclamaciones de autos o funciones relacionadas.
• Licencia vigente de Ajustador en la línea de Auto y Accidentes, expedida por el Comisionado de Seguros de Puerto Rico.
• Conocimiento de las leyes, reglamentos y guías aplicables al proceso de ajuste de reclamaciones en Puerto Rico.
• Capacidad para investigar, analizar información y tomar decisiones sobre la procedencia y cuantía de reclamaciones.
• Habilidad para negociar y comunicarse efectivamente con asegurados, reclamantes y talleres.
• Dominio de Microsoft Office, Mitchell y herramientas de digitalización y manejo de documentos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés.

Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.