AI Platform Engineer – Lead the Hub for 10+ Firms

CHAPTERS Group AG; United States; Remote; USD 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

CHAPTERS Group sucht eine/n Forward Deployed Engineer, der/die den AI Hub betreibt und eng mit über 60 Unternehmen zusammenarbeitet. Sie testen neue Fähigkeiten, gestalten die Plattform weiter und liefern technische Unterstützung.

Deutsch (C1+) und Englisch sind Pflicht, idealerweise mit Erfahrung in DevOps, Cloud-Umgebungen und LLMs. Sie arbeiten im AI Core Team des CTO, integrieren Systeme wie Microsoft 365, CRM und ERP und tragen aktiv zur Roadmap bei.

Qualifications

• Deutsch (C1+) und Englisch Pflicht.
• Produktivbetrieb: containerisierte Anwendungen deployt/betrieben (Docker, CI/CD, Linux, Azure).
• Praktische Erfahrung mit LLMs und deren Einsatz im Arbeitsalltag.
• Technische Kommunikation für Nicht-Techniker; Ansprechpartner für Teams.
• Starke Signale Enterprise Identity: Entra ID, OAuth, SSO; Infra as Code (Bicep).

Responsibilities

• AI Hub betreiben: Deployments, Updates, Konfiguration, Monitoring, Backups, Incident Handling.
• Unternehmen onboarden: Skills, Knowledge Bases und Tools einrichten.
• Technische Ansprechperson: Probleme analysieren, dokumentieren, lösen.
• Hub anbinden: MS 365/Graph, CRM, Ticketing, ERP über APIs und Tools.
• Bausteine erstellen: Dokumentation, Vorlagen, kurze Hands-on-Sessions.
• Im AI Core Team arbeiten: Muster teilen, neue Features testen, Roadmap input.
• MA-Team unterstützen (ca. 10–20%): technischer Input bei Übernahmeentscheidungen.

Skills

Deutsch C1+

Englisch fließend

Docker

CI/CD

Linux

Azure

Python

LLMs

Entra ID

OAuth

SSO

MCP

Tool Calling

Agent-Frameworks

Infrastructure as Code

Bicep

Tools

Docker

CI/CD

Linux

Azure

Job description

CHAPTERS Group sucht eine/n Forward Deployed Engineer, der/die den AI Hub betreibt und eng mit über 60 Unternehmen zusammenarbeitet. Sie testen neue Fähigkeiten, gestalten die Plattform weiter und liefern technische Unterstützung.

Deutsch (C1+) und Englisch sind Pflicht, idealerweise mit Erfahrung in DevOps, Cloud-Umgebungen und LLMs. Sie arbeiten im AI Core Team des CTO, integrieren Systeme wie Microsoft 365, CRM und ERP und tragen aktiv zur Roadmap bei.