Agente de Call Center a Tiempo Parcial — Capacitación Pagada

NotifyMD; Chesapeake (VA); On-site; USD 20,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Capacitación pagada

Ambiente de equipo positivo

Apoyo durante la capacitación

Job summary

notifyMD busca Agentes de Call Center a tiempo parcial para su oficina en Chesapeake, VA. El rol se centra en recibir llamadas entrantes y brindar atención al paciente con empatía, sin ventas ni telemarketing agresivo.

Se ofrece capacitación completa y un entorno de equipo positivo. Se prioriza la actitud y la capacidad de aprender, con apoyo continuo para desarrollar habilidades en manejo de llamadas y atención al cliente en el ámbito sanitario.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Edad mínima de 18 años.
• Inglés fluido hablado y escrito con buena etiqueta telefónica.
• Confortable usando Windows y aplicaciones básicas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos según horario.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes con amabilidad y profesionalismo.
• Capturar información del llamante y notas clave.
• Navegar por sistemas y guías para resolver consultas.
• Mantener métricas de calidad y adherencia a horarios.
• Practicar escucha activa y resolver problemas del llamante.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de manejo de llamadas.

Skills

Inglés fluido

Etiqueta telefónica

Education

Diploma de escuela secundaria o GED equivalente

Tools

Microsoft Windows

Job description

notifyMD busca Agentes de Call Center a tiempo parcial para su oficina en Chesapeake, VA. El rol se centra en recibir llamadas entrantes y brindar atención al paciente con empatía, sin ventas ni telemarketing agresivo.

Se ofrece capacitación completa y un entorno de equipo positivo. Se prioriza la actitud y la capacidad de aprender, con apoyo continuo para desarrollar habilidades en manejo de llamadas y atención al cliente en el ámbito sanitario.