4PL Customer Experience Specialist

maersk; Peru (IL); On-site; USD 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente internacional

Desarrollo profesional

Soluciones logísticas integrales

Job summary

En Maersk, un Customer Service Representative 4PL en Lima, Perú, serás el punto de contacto para stakeholders y gestionarás procesos end-to-end de la cadena de suministro representando al cliente.

Trabajarás con proveedores y 3PLs, monitorizarás operaciones, resolverás consultas y contribuirás a la mejora continua, manteniendo enfoque en resultados y servicio al cliente.

Se valorará experiencia en logística 1–3 años, Inglés avanzado y capacidad de trabajar bajo presión en un entorno internacional.

Qualifications

• 1–3 años de experiencia en logística y cadena de suministro.
• Conocimiento en operaciones 4PL.
• Inglés avanzado (oral y escrito).

Responsibilities

• Gestionar bookings y planificación con proveedores, shippers y 3PLs.
• Monitorear y dar seguimiento a operaciones end-to-end.
• Resolver consultas de clientes y stakeholders internos a tiempo.
• Analizar desempeño y apoyar mejoras continuas.

Skills

Experiencia logística

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Tools

Excel

Job description

En Maersk, un Customer Service Representative 4PL en Lima, Perú, serás el punto de contacto para stakeholders y gestionarás procesos end-to-end de la cadena de suministro representando al cliente.

Trabajarás con proveedores y 3PLs, monitorizarás operaciones, resolverás consultas y contribuirás a la mejora continua, manteniendo enfoque en resultados y servicio al cliente.

Se valorará experiencia en logística 1–3 años, Inglés avanzado y capacidad de trabajar bajo presión en un entorno internacional.