12797528 - Atendente

Localiza; United States; Remote; USD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Facilidade para negociar com clientes

Foco no atendimento ao cliente

Job summary

Localiza está buscando profissional para atendimento ao cliente na área de aluguel de carros. Você informará tarifas, serviços adicionais, analisará perfis para liberação de locações e abrirá contratos alinhando necessidades do cliente com a rentabilidade.

É essencial ter ensino médio completo, experiência em atendimento, conhecimento do Pacote Office e CNH B válida, com disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1. O papel envolve foco no cliente e negociações eficientes.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• CNH B ativa, emitida há pelo menos 1 ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Responsibilities

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Education

Ensino Médio completo ou superior

CNH B ativa

Tools

Pacote Office

Job description

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.