12844785 - Atendente

Localiza; United States; Remote; USD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Localiza nos Estados Unidos está contratando para atuar no atendimento ao cliente no setor de locação de veículos. Você irá orientar clientes, apresentar tarifas, negociar serviços adicionais e abrir contratos, assegurando rentabilidade e alinhamento com as necessidades do negócio.

É essencial ter experiência em atendimento, CNH B ativa e disponibilidade para trabalhar fins de semana. Desejável domínio de Pacote Office e boa comunicação para oferecer soluções adequadas.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Familiaridade com informática e Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (6x1).

Responsibilities

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Informática

CNH B

Turno aos finais de semana

Education

Ensino Médio completo

Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.