Atendente

Localiza; United States; Remoto; USD 19.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Localiza é um fornecedor de aluguel de veículos que busca profissional para atender clientes, esclarecer dúvidas e apresentar soluções alinhadas às necessidades do negócio. O(A) colaborador(a) irá negociar tarifas, avaliar perfis de clientes e formalizar contratos de locação com foco na rentabilidade.

É essencial possuir experiência em atendimento, CNH B ativa e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1, contribuindo para uma experiência de atendimento de qualidade e

Competenze

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Mansioni

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Negociação

Informática básica / Pacote Office

Formazione

Ensino Médio completo

Superior completo

Strumenti

Pacote Office

Descrizione del lavoro

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.