Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı – Satış

Inci Dis International; Zeytinburnu; On-site; TRY 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

İnci Diş International Fişekhane, Zeytinburnu/İstanbul’daki kliniğinde Hasta İlişkileri Uzmanı arıyor. Uluslararası hasta portföyüyle ilişkileri güçlendirecek ve tedavi sonrası takip sürecini yönetecek bir ekip arkadaşı aranıyor.

İdeal aday, Türkçe ve İngilizce bilen, Fransızca/Rusça/Romence dillerinden en az birine profesyonel düzeyde hâkim, Excel ve CRM kullanımı konusunda yetkin olmalıdır. Tam zamanlı, klinikte yüz yüze çalışma gereklidir.

Qualifications

• Türkçe ve İngilizce dillerini ileri seviyede bilen.
• Fransızca, Rusça veya Romence dillerinden en az birine profesyonel düzeyde hâkim.
• Satış ve ikna kabiliyeti yüksek, ticari fırsatları değerlendirebilen.
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, dışa dönük, hedef odaklı çalışabilen.
• Excel ve CRM kullanımı konusunda yetkin.

Responsibilities

• Klinikte uluslararası hastalarla birebir görüşerek memnuniyeti ölçmek ve geri bildirim toplamak.
• Mevcut hastaların ihtiyaçlarını analiz ederek ek satış ve çapraz satış fırsatları oluşturmak.
• Hasta referansları üzerinden yeni hasta kazanımı sağlamak ve referans ağı geliştirmek.
• Potansiyel acente ve iş ortaklarıyla iletişim kurarak yeni B2B iş birlikleri oluşturmak.
• Tedavi sonrası After Care süreçlerini yürütmek ve düzenli iletişim sağlamak.
• Hasta yorumları ve memnuniyet anketlerini yönetmek ve raporlamak.
• CRM üzerinden satış, iş geliştirme ve hasta takip faaliyetlerini kayıt altına almak.

Skills

Türkçe

İngilizce

Fransızca

Rusça

Romence

Satış becerisi

İkna kabiliyeti

CRM kullanımı

Excel

İletişim becerileri

Tools

CRM

MS Office

Job description

İnci Diş International Fişekhane, Zeytinburnu/İstanbul’daki kliniğinde Hasta İlişkileri Uzmanı arıyor. Uluslararası hasta portföyüyle ilişkileri güçlendirecek ve tedavi sonrası takip sürecini yönetecek bir ekip arkadaşı aranıyor.

İdeal aday, Türkçe ve İngilizce bilen, Fransızca/Rusça/Romence dillerinden en az birine profesyonel düzeyde hâkim, Excel ve CRM kullanımı konusunda yetkin olmalıdır. Tam zamanlı, klinikte yüz yüze çalışma gereklidir.