Klinik Koordinatörü

BAHAR DOĞAN MEDİKAL SAĞLIK HİZMETLERİ; Fatih; On-site; TRY 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

Bahar Doğan Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği İstanbul’da sağlık turizmi odaklı Klinik Koordinatörü arıyor. Uluslararası hastaların karşılama, muayene, tedavi randevuları ve takip süreçlerini koordine edeceksiniz.

Hekim, asistan, hasta danışmanı, banko ve laboratuvar ekipleriyle günlük iş akışını yönetecek, tedavi planında gecikmeleri tespit edip çözümler üreteceksiniz. CRM kayıtlarını güncel tutacak ve operasyonu yönetime raporlayacaksınız.

Qualifications

• Sağlık turizmi alanında hasta veya klinik operasyonu deneyimi.
• Tercihen diş kliniğinde ekip ve tedavi süreçleri koordinasyonu deneyimi.
• Uluslararası hastalarla doğrudan iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce. İkinci yabancı dil tercih sebebidir.
• CRM kullanımına yatkınlık. Bitrix24 deneyimi tercih sebebidir.
• Yoğun klinik temposunda öncelik belirleyebilme, ekipleri organize edebilme ve sorunları sonuçlanana kadar takip edebilme.

Responsibilities

• Uluslararası hastaların karşılama, muayene, tedavi randevuları ve tedavi sonrası takip süreçlerini koordine etmek.
• Hekim, asistan, hasta danışmanı, banko ve laboratuvar ekipleri arasında günlük iş akışını yönetmek.
• Tedavi planındaki değişiklikleri ve gecikmeleri erkenden tespit etmek, ilgili ekiplerle çözmek ve hastayı zamanında bilgilendirmek.
• Hastaların talep ve geri bildirimlerini takip etmek, sahada çözüme kavuşturmak.
• Hasta süreçlerinin CRM’de güncel tutulmasını sağlamak ve günlük operasyonu yönetime raporlamak.

Skills

Sağlık turizmi deneyimi

İngilizce iletişim yeteneği

CRM kullanımı

Tools

Bitrix24

Job description

Bahar Doğan Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

İstanbul · Tam zamanlı · Klinik içi

Uluslararası hastalarımızın kliniğe girişinden tedavi sonrası takibine kadar tüm süreci sahada yönetecek, sağlık turizminde deneyimli bir Klinik Koordinatörü arıyoruz.

Görev ve sorumluluklar

• Uluslararası hastaların karşılama, muayene, tedavi randevuları ve tedavi sonrası takip süreçlerini koordine etmek.
• Hekim, asistan, hasta danışmanı, banko ve laboratuvar ekipleri arasında günlük iş akışını yönetmek.
• Tedavi planındaki değişiklikleri ve gecikmeleri erkenden tespit etmek, ilgili ekiplerle çözmek ve hastayı zamanında bilgilendirmek.
• Hastaların talep ve geri bildirimlerini takip etmek, sahada çözüme kavuşturmak.
• Hasta süreçlerinin CRM’de güncel tutulmasını sağlamak ve günlük operasyonu yönetime raporlamak.

Aradığımız nitelikler

• Sağlık turizmi alanında hasta veya klinik operasyonu deneyimi.
• Tercihen diş kliniğinde ekip ve tedavi süreçleri koordinasyonu deneyimi.
• Uluslararası hastalarla doğrudan iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce. İkinci yabancı dil tercih sebebidir.
• CRM kullanımına yatkınlık. Bitrix24 deneyimi tercih sebebidir.
• Yoğun klinik temposunda öncelik belirleyebilme, ekipleri organize edebilme ve sorunları sonuçlanana kadar takip edebilme.

#İşİlanı #KlinikKoordinatörü #SağlıkTurizmi #DişKliniği #İstanbul