Türkiye Geneli Mağaza Müdürü – Operasyon & Liderlik

Dinçerler Group; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Gloria Jean’s Coffees Türkiye için mağaza müdürü pozisyonu açıyoruz. Türkiye genelindeki mağazaların operasyonlarını yönetecek, ekipleri koordine edecek ve satış hedeflerini destekleyecek yetkin bir lider arıyoruz.

İş planlaması, kalite ve hijyen standartlarına uyum ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yönetici bekliyoruz. Adaylar MS Office ve kasa sistemi deneyimine sahip olmalı, güçlü iletişim becerileriyle fark yaratacaktır.

Qualifications

• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak.
• Mağazacılık deneyimi ve ekip yönetimi becerisi.
• Müşteri odaklı hizmet ve kalite bilincine sahip olmak.
• Kasa, stok ve maliyet takibi konusunda tecrübe sahibi olmak.
• İletişim ve sorun çözme yeteneğine güvenilir örnekler göstermek.
• MS Office programlarına hâkim olmak.

Responsibilities

• Mağazaların günlük operasyonlarını yönetmek ve açılış/kapanış kontrollerini yapmak.
• Mağaza personelinin haftalık çalışma programlarını hazırlamak ve puantaj kayıtlarını takip etmek.
• Personel işe alımı, oryantasyon ve eğitim süreçlerini koordine etmek.
• Barista biriminde kalite standartlarını sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
• Sorumlu mağazanın cirosu, maliyet ve satış raporlarını analiz etmek; sorunları ivedi çözmek.
• Tüketim analizleri yapmak, stok takibi ve ürün siparişlerini yönetmek.
• Kullanılan makine ve ekipmanların bakım/onarım süreçlerini yönlendirmek.
• Günlük/haftalık/aylık sayım ve maliyet kontrollerini yürütmek.

Skills

Liderlik

Müşteri ilişkileri

İletişim becerileri

Planlama ve organizasyon

Problem çözme

Verimlilik odaklılık

MS Office

Kasa sistemi tecrübesi

Education

Üniversite önlisans/lisans mezunu tercih edilir

Tools

MS Office

Kasa sistemleri tecrübesi

Job description

Gloria Jean’s Coffees Türkiye için mağaza müdürü pozisyonu açıyoruz. Türkiye genelindeki mağazaların operasyonlarını yönetecek, ekipleri koordine edecek ve satış hedeflerini destekleyecek yetkin bir lider arıyoruz.

İş planlaması, kalite ve hijyen standartlarına uyum ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yönetici bekliyoruz. Adaylar MS Office ve kasa sistemi deneyimine sahip olmalı, güçlü iletişim becerileriyle fark yaratacaktır.