Tele Satış Yöneticisi

Setcard; Üsküdar; Sur place; TRY 500 000 - 800 000; Plein temps

Résumé du poste

Setcard olarak telesatış ekibini yönetecek ve satış hedeflerini gerçekleştirmek için operasyonları koordine edecek bir Satış Müdürü arıyoruz. AdaydanLead yönetimi, performans takibi ve ekip koçluğu beklenir.

Türkiye genelinde satış süreçlerini iyileştirmek için stratejiler geliştirecek ve müşteri kazanımını artıracaktır. Üniversite mezunu, saha satış tecrübesi ve KPI odaklı çalışma alışkanlığı aranmaktadır.

Qualifications

• Tele satış, çağrı merkezi satış veya doğrudan satış alanında yöneticilik deneyimi aranır.
• Lead yönetimi yaparak lead kanal performans analizlerini hazırlayabilecek.
• Finansal okur yazarlığı iyi seviyede olup, tercihen ödeme sistemleri hakkında bilgi sahibi.
• Tercihen saha satış organizasyonlarını yönetmiş olmak.
• Satış ekiplerinin yönetimi ve performans takibinde deneyimli.
• Hedef ve KPI odaklı çalışma kültürüne sahip.
• Satış ekibine koçluk yapmak ve liderlik etmek.

Responsabilités

• Tele satış ekibinin günlük operasyonunu ve satış performansını yönetmek.
• Satış hedeflerini belirlemek, hedeflerin gerçekleşmesini takip etmek ve gerekli aksiyonları almak.
• Satış ekibinin KPIlarını düzenli olarak takip etmek ve performans analizleri yapmak.
• Ekibin motivasyonunu, gelişimini ve verimliliğini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.
• Satış görüşmelerini ve müşteri kazanım süreçlerini analiz ederek satış kalitesini geliştirmek.
• Satış süreçlerinin gelişimine yönelik yeni yöntem ve stratejiler oluşturmak.
• Müşteri kazanımı ve mevcut müşteri portföyünün geliştirilmesine yönelik aksiyonlar almak.
• Satış ekibine koçluk yapmak, geri bildirim vermek ve sahada destek olmak.

Connaissances

Lead yönetimi

Satış yönetimi

İkna ve müzakere

Analitik düşünme

MS Office

Finansal okuryazarlık

Saha satış deneyimi

Formation

İlgili lisans bölümü mezunu

Outils

CRM

Description du poste

\"Setcard’da Gelecek Seninle Şekillenecek!»

25 yıllık deneyimimiz, güçlü finansal altyapımız ve teknolojiye olan yatırımlarımızla geleceği birlikte tasarlıyoruz.

Setcard olarak; yemek kartı, esnek yan haklar (Flexlife), filo yönetimi, yakıt ve konaklama çözümleri ile 80.000’den fazla üye işyerine, onbinlerce kurumsal müşteriye ve yüzbinlerce kullanıcıya hizmet sunuyoruz.

Kurumlara tasarruf ve verimlilik, çalışanlara ise esneklik ve kolaylık sağlayan bu dijital ekosistemin parçası olmak ister misiniz?

KİMİ ARIYORUZ?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tele satış, çağrı merkezi satış veya doğrudan satış alanında yöneticilik deneyimi bulunan,
• Lead yönetimi yaparak lead kanal performans analizlerini hazırlayabilecek,
• Finansal okur yazarlığı iyi seviyede olup, tercihen ödeme sistemleri hakkında gerekli bilgiye sahip,
• Tercihen daha önce saha satış organizasyonlarını yönetmiş,
• Satış ekiplerinin yönetimi ve performans takibinde deneyimli,
• Hedef ve KPI odaklı çalışma kültürüne sahip,
• Satış ekibine koçluk ve liderlik yapabilecek,
• İkna ve müzakere becerileri güçlü,
• Analitik düşünme ve raporlama becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim,
• Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen.

BU POZİSYONDAN BEKLENTİLERİMİZ NEDİR?

• Tele satış ekibinin günlük operasyonunu ve satış performansını yönetmek,
• Satış hedeflerini belirlemek, hedeflerin gerçekleşmesini takip etmek ve gerekli aksiyonları almak,
• Satış ekibinin KPI'larını düzenli olarak takip etmek ve performans analizleri yapmak,
• Ekibin motivasyonunu, gelişimini ve verimliliğini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Satış görüşmelerini ve müşteri kazanım süreçlerini analiz ederek satış kalitesini geliştirmek,
• Ekibin çağrı, teklif, dönüşüm ve satış performansını raporlamak,
• Satış süreçlerinin geliştirilmesine yönelik yeni yöntem ve stratejiler oluşturmak,
• Müşteri kazanımı ve mevcut müşteri portföyünün geliştirilmesine yönelik aksiyonlar almak,
• Satış ekibine koçluk yapmak, düzenli geri bildirim vermek ve gerektiğinde sahada/telefon görüşmelerinde ekibe destek olmak,
• Satış ve diğer ilgili departmanlarla koordineli çalışmak,
• Üst yönetime düzenli satış ve performans raporları sunmak.