Tele Satış Uzmanı

Yeykim Yapı Kimyasalları; Esenler; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Sabit maaş + performans primi

Genç, dinamik ekip

Eğitim ve gelişim desteği

Job summary

Yeykim Yapı Kimyasalları, Türkiye içi dijital reklamlar ve diğer kanallardan gelen müşteri taleplerini telefonla arayarak satış süreçlerini yürütecek bir satış temsilcisi arıyor.

Pozitif iletişim, müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm odaklı çalışma gereklidir. Sipariş yönetimi, kampanya ve çapraz satış fırsatlarıyla satış hacmini artırmanız beklenir. Hedefler doğrultusunda performanslı bir ekip ortamında kariyer gelişimi sunulur.

Qualifications

• Çağrı merkezi, tele-satış, e-ticaret veya müşteri ilişkileri alanlarında en az 1 yıl deneyim
• Telefonla satış yapmayı seven, ikna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı çalışabilen
• Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri kuvvetli
• Müşteri odaklı, çözüm üretebilen ve pozitif iletişim kurabilen
• Hedef ve performans odaklı çalışabilen
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
• Bilgisayar kullanımına hakim, tercihen CRM ve MS Office programlarını kullanabilen
• Öğrenmeye açık, gelişimi önemseyen ve kariyerini satış alanında ilerletmek isteyen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

Responsibilities

• Dijital reklamlar ve diğer kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini telefonla arayarak satış sürecini yönetmek
• Müşterilerin ürünler hakkında bilgi taleplerini karşılamak ve doğru ürüne yönlendirmek
• Sipariş oluşturma, sipariş onayı ve satış sonrası süreçleri eksiksiz yürütmek
• Müşterilere kampanya, ek ürün ve çapraz satış fırsatlarını sunarak satış hacmini artırmak
• Günlük ve aylık satış hedeflerini gerçekleştirmek
• Müşteri görüşmelerini CRM sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek
• Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlarla paylaşarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde profesyonel iletişim kurmak
• Şirket prosedürleri doğrultusunda satış süreçlerini eksiksiz uygulamak
• Performansını düzenli olarak takip ederek satış sonuçlarını sürekli geliştirmeye odaklanmak

Skills

Çağrı merkezi tecrübesi

Satış odaklı çalışma

İkna kabiliyeti

Diksiyon ve iletişim

Müşteri odaklılık

Takım çalışması

Hızlı tempo uyumu

CRM kullanımı

MS Office

Satış kariyeri hedefi

Tools

CRM

MS Office

Job description

• Tercihen çağrı merkezi, tele satış, e-ticaret veya müşteri ilişkileri alanlarında en az 1 yıl deneyimli,
• Telefon üzerinden satış yapmayı seven, ikna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı çalışabilen,
• Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
• Müşteri odaklı, çözüm üretebilen ve pozitif iletişim kurabilen,
• Hedef ve performans odaklı çalışabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Bilgisayar kullanımına hakim, tercihen CRM ve MS Office programlarını kullanabilen,
• Öğrenmeye açık, gelişimi önemseyen ve kariyerini satış alanında ilerletmek isteyen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
• Dijital reklamlar ve diğer kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini telefonla arayarak satış sürecini yönetmek,
• Müşterilerin ürünler hakkında bilgi taleplerini karşılamak ve doğru ürüne yönlendirmek,
• Sipariş oluşturma, sipariş onayı ve satış sonrası süreçleri eksiksiz yürütmek,
• Müşterilere kampanya, ek ürün ve çapraz satış fırsatlarını sunarak satış hacmini artırmak,
• Günlük ve aylık satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşteri görüşmelerini CRM sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek,
• Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlarla paylaşarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde profesyonel iletişim kurmak,
• Şirket prosedürleri doğrultusunda satış süreçlerini eksiksiz uygulamak,
• Performansını düzenli olarak takip ederek satış sonuçlarını sürekli geliştirmeye odaklanmak.

SENİ NELER BEKLİYOR?

• Sabit maaş + performans primi
• Hazır müşteri talepleriyle çalışma
• Genç, dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı
• Kariyer gelişim fırsatı
• Satış ve iletişim alanında sürekli eğitim ve gelişim desteği