Spa Müdürü

Medworld Clinic; Muratpaşa; On-site; TRY 400,000 - 800,000; Full time

Job summary

Rixos Downtown Antalya bünyesinde SPA ve Wellness departmanının tüm operasyonel süreçlerini yönetecek deneyimli bir SPA Müdürü arıyoruz. Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için kalite standartlarını koruyacaksınız.

Günlük operasyonları planlayacak, terapist ve ekipleri koordine edecek, bütçe ve gelirleri yönetecek ve ekibin becerilerini geliştireceksiniz. Üniversite mezunu ve en az 3 yıl yöneticilik tecrübesi olan İngilizce bilen adaylar tercih edilir.

Qualifications

• Tercihen beş yıldızlı otellerin SPA & Wellness departmanlarında en az 3 yıl yöneticilik deneyimi
• Üniversitelerin tercihen Turizm veya İşletme bölümlerinden mezun
• SPA operasyonları ve bakım hizmetleri bilgisi
• Ekip yönetimi ve personel organizasyonu yetkinliği
• İyi derecede İngilizce; ikinci yabancı dil tercih sebebi

Responsibilities

• SPA merkezinin günlük operasyonlarını planlamak, yönetmek ve denetlemek
• SPA & Wellness hizmetlerinin kurumsal standartlarla sunulmasını sağlamak
• Terapist ve operasyon ekibini koordinetmek ve iş süreçlerini takip etmek
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek
• Departmanın bütçe, gelir, gider ve maliyet süreçlerini yönetmek

Skills

Liderlik

Yönetim tecrübesi

İngilizce

Müşteri odaklılık

Education

Turizm veya İşletme bölümü mezunu

Job description

Rixos Downtown Antalya bünyesinde görevlendirilmek üzere, SPA & Wellness departmanının tüm operasyonel süreçlerini yönetecek, misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutacak, alanında deneyimli bir SPA Müdürü arıyoruz.

ARANAN NİTELİKLER

SPA MÜDÜRÜ

Rixos Downtown Antalya

Rixos Downtown Antalya bünyesinde görevlendirilmek üzere, SPA & Wellness departmanının tüm operasyonel süreçlerini yönetecek, misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutacak, alanında deneyimli bir SPA Müdürü arıyoruz.

• Tercihen 5 yıldızlı otellerin SPA & Wellness departmanlarında en az 3 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• Üniversitelerin tercihen Turizm veya İşletme bölümlerinden mezun,
• SPA operasyonları, terapi ve bakım hizmetleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Ekip yönetimi ve personel organizasyonu konusunda yetkin,
• İyi derecede İngilizce bilen; ikinci yabancı dil bilgisi tercih sebebi olan,
• Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesini ön planda tutan,
• Satış, pazarlama, bütçe ve gelir yönetimi konularında deneyimli,
• Analitik düşünme, problem çözme ve karar alma becerileri gelişmiş,
• Liderlik, iletişim ve organizasyon becerileri güçlü,
• Hijyen, kalite ve hizmet standartlarına hâkim,
• Antalya'da ikamet eden veya ikamet edebilecek.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• SPA merkezinin günlük operasyonlarını planlamak, yönetmek ve denetlemek,
• SPA & Wellness hizmetlerinin kurumsal standartlaa uygun şekilde sunulmasını sağlamak,
• Terapist ve operasyon ekibinin koordinasyonunu sağlamak, iş süreçlerini takip etmek,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek ve geri bildirimleri değerlendirmek,
• SPA hizmetlerinin satış ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek,
• Personel performansını takip etmek, eğitim ve gelişim süreçlerini yönetmek,
• Departmanın bütçe, gelir, gider, stok ve maliyet süreçlerini yönetmek,
• Satış ve kârlılık hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Hizmet kalitesini ve operasyonel verimliliği sürekli geliştirmek.

BAŞVURU

• SPA & Wellness alanındaki deneyimini ve yöneticilik yetkinliklerini uluslararası otelcilik standartlarında değerlendirmek isteyen adayların özgeçmişlerini bizimle paylaşmalarını bekliyoruz.