Servis Danışmanı- Inbound Satış- Almanca

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Fatih; On-site; TRY 279,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Verdienstmöglichkeiten

Private Krankenversicherung

Job summary

KiK Textilien und Non-Food GmbH in Istanbul sucht dich als Servicelberater/-in Inbound Sales mit Deutschkenntnissen. Du bearbeitest eingehende Anfragen im Festnetz und berätst zu Produkten, Preisen und Tarifen. Du löst Reklamationen eigenständig, bedienst EDV-Systeme und setzt deine Deutschkenntnisse (C2) sicher ein. Flexibilität für Schichten und Wochenenden wird erwartet, zudem erhältst du attraktive Verdienstmöglichkeiten.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (C2).
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.
• Gute PC-Kenntnisse und EDV-Kenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Anrufe und Anfragen im Inbound-Verkauf.
• Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
• Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme.
• Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.

Skills

Deutschkenntnisse C2

Arbeitserlaubnis Türkei

Kundenservice

PC-Kenntnisse

Schichtbereitschaft

Tools

EDV-Systeme

Job description

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden\*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter\*innen an 11 Standorten in Deutschland, der Türkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergeführt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter\*innen. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.## Dein Arbeitsalltag* Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz* Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen* Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung* Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme* **sehr gute** Deutschkenntnisse erforderlich* Du hast eine gültige **Arbeitserlaubnis** für die Türkei (Staatsbürgerschaft oder Mavi Kart)* Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)* Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten* Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein* Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten## Unsere Benefits* Sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten* Seriöse Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern gehören die größten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen* Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt* Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger* Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen* Einen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatz* private Krankenversicherung**Als Kundenberater\*in im Inbound Sales-Projekten** profitierst Du von attraktiven Benefits, wie* Große Firmenfeiern und Teamevents* Div. Incentiveprogramme für alle Call-Center Mitarbeiter\*innenKIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.## Jetzt bewerben!## KB TR* Servis Danışmanı- Inbound Satış- Almanca# Servis Danışmanı- Inbound Satış- AlmancaVollzeitIstanbul