Satış Ofis Destek Personeli

Kronospan; Kastamonu Merkez; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Kronospan Türkiye, Kastamonu Merkez'de Satış Ofis Destek Personeli pozisyonu için ekip arkadaşı arıyor. Bu rol müşteri desteği, tekliflerin işlenmesi ve siparişlerin düzenlenmesi süreçlerinde yer alacak.

İdeal adayların ticari mesleki eğitimini tamamlamış olması, İngilizce becerileri ve Excel/MS Office yetkinlikleri olması beklenir. Satış ofisi ile yakın çalışılacak, raporlama ve analiz görevleri de bulunmaktadır.

Qualifications

• Ticari mesleki eğitim veya eşdeğer bir belgeyi tamamlamış olmak.
• İlgili alanda profesyonel deneyim avantaj sağlar.
• İyi yazılı ve sözlü İngilizce becerileri.
• MS Office ve özellikle Excel’i etkin kullanabilmek.

Responsibilities

• Telefonla müşteri desteği
• Tekliflerin kabulü, oluşturulması ve işlenmesi
• Sipariş verilerinin kaydedilmesi ve randevuların planlanması
• Açık siparişlerin teslimat ve hizmet takibi
• Fiyat hesaplamaları ve stok kontrolü
• Fiyatların korunması ve kontrolü
• Şikayetlerin ele alınması
• Analiz ve raporların hazırlanması
• Müşteri bütçelerinin oluşturulması ve takibi
• İstanbul Design Center'de destek görevleri

Skills

İngilizce

MS Office

Excel

Education

Ticari mesleki eğitim

Tools

MS Office

Excel

Job description

Şirket Tanımı

Kronospan, iç tasarım, mobilya ve inşaat sektörleri için ahşap esaslı paneller ve katma değerli ürünlerin dünyanın önde gelen üreticilerinden biridir.

Sektörümüzde teknik gelişmede lider olarak, birçok önemli ilerlemeye öncülük ettik ve gelecekte de ürün geliştirme ve inovasyonda liderliğimizi sürdüreceğiz. Kronospan, bir asırdan fazla süredir, mükemmel tasarım, kaliteli ürünler, fiyat-performans oranı, çevreye saygı ve üstün hizmetin eşsiz bir kombinasyonuyla müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

İşimize duyduğumuz tutkuyla hareket ediyor ve yaptığımız her şeyde mükemmelliğe ulaşmaya çalışıyoruz. Bu ilanla, birlikte çalışmak üzere “Satış Ofis Destek Personeli” pozisyonu için bir ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• Telefonla müşteri desteği
• Şartlarımıza ve koşullarımıza göre tekliflerin kabul edilmesi, oluşturulması ve işlenmesi
• Sipariş verilerinin kaydedilmesi ve müşterilerle randevuların planlanması, iş hazırlığı ve sevkiyat
• Açık siparişlerin, teslimat tarihlerinin, hizmetlerin vb. izlenmesi ve işlenmesi
• Fiyat hesaplamalarının ve stok durumunun kontrol edilmesi
• Fiyatların korunması ve kontrolü
• Şikayetlerin ele alınması
• Analiz ve raporların hazırlanması
• Müşteri bütçelerinin oluşturulması ve takibi
• İstanbul Design Center'de destek görevleri ve iş birliği

Nitelikler

• Ticari mesleki eğitim veya eşdeğer bir yeterlilik belgesini başarıyla tamamlamış olmak
• Sektörel bir şirkette yukarıda belirtilen çalışma alanında profesyonel deneyim avantaj sağlar
• Hedef odaklı ve müşteri odaklı düşünme ve hareket etme yeteneği
• Güvenilir, yapılandırılmış ve bağımsız çalışma tarzı
• İyi yazılı ve sözlü İngilizce becerileri
• MS Office, özellikle Excel'i etkin bir şekilde kullanabilme