Satış Direktörü (Head of Sales)

Yolwise; Turkey; Hybrid; TRY 300,000 - 480,000; Full time

Job summary

Yolwise, İstanbul merkezli uluslararası bir seyahat teknolojisi şirketi olarak satış ekibini güçlendirmek üzere bir Lider arıyor. Görev, GTM stratejisini yönetmek, satış süreçlerini analiz etmek ve ekibin performansını ölçülebilir sonuçlarla geliştirmek üzerine odaklanır.

Rol, satış organizasyonunu tasarlama, hedefler koyma ve müşteri kazanımını artırma konusunda CEO ile yakın çalışma gerektirir. Türkiye ve uluslararası pazarları kapsayan hibrit çalışma modeli sunulur.

Qualifications

• B2B SaaS satış liderliği deneyimi gerekir.
• Satış ekibi yönetimi ve organizasyon yapısı konusunda kararlar almış olmak.
• Veriyle sorun tespit edip çözüm uygulamış olmak.
• İngilizce veya Rusça profesyonel düzeyde iletişim becerisi.

Responsibilities

• Satış performansını analiz etmek.
• Ticari hipotezleri test etmek.
• Satış stratejisini geliştirmek.
• Satış organizasyonunu tasarlamak.
• Ekibi yönetmek ve geliştirmek.
• Ortak bir çalışma düzeni oluşturmak.
• Ticari sonuçları takip etmek.
• Diğer ekiplerle koordinasyon sağlamak.

Skills

Satış yönetimi

GTM stratejisi

Veri analizi

CRM kullanımı

Tools

CRM sistemi

Job description

Head of Sales & GTM (Satış ve Pazara Giriş Stratejisi Lideri)

Yolwise Hakkında

Nisan 2024’te kurulan Yolwise, şirketlerin iş seyahatlerini tek platform üzerinden yönetmesini sağlayan bir seyahat teknolojisi şirketidir. Seyahat talebinden onaya, satın almadan faturalamaya kadar tüm süreci bir araya getirir. Yapay zekâ destekli teknolojiyi uzman desteğiyle buluşturarak şirketlerin seyahat süreçlerini kolaylaştırır.

Türkiye’de ve yurt dışında çalışan yaklaşık 30 kişilik uluslararası bir ekibiz. İstanbul merkezli satış ve müşteri destek ekiplerimiz, farklı ülkelerdeki ürün, yazılım, pazarlama ve operasyon ekip arkadaşlarımızla birlikte çalışıyor.

Şimdi satış ekibimize liderlik edecek, organizasyon yapımızı geliştirecek ve yeni yaklaşımları test ederek satışta büyümemize katkı sağlayacak bir lider arıyoruz.

Çalışma Kültürümüz

• Dener, ölçer, öğreniriz. Bir fikri küçük ölçekte test eder, sonuçlarına göre bir sonraki adımı belirleriz. İşe yarayanı geliştiririz. Beklediğimiz sonucu alamadığımızda nedenini araştırır, farklı bir yaklaşım deneriz.
• Yapay zekâyı günlük işimizin bir parçası olarak kullanırız. Analiz yapmak, müşteri görüşmelerinden çıkarım üretmek, fikir geliştirmek ve işleri hızlandırmak için yapay zekâdan aktif olarak yararlanırız. Çıktılarını sorgular, veriler ve müşteri deneyimleriyle kontrol ederiz.
• Fikirlerin uygulamadaki karşılığına bakarız. Öneri geliştiren kişinin uygulamayı takip etmesini, sonuçları ölçmesini ve öğrendiklerini ekiple paylaşmasını bekleriz.
• Öğrendikçe kararlarımızı güncelleriz. Varsayımlarımızı tartışmaya açarız. Yeni bilgiler farklı bir yön gösterdiğinde yaklaşımımızı değiştiririz. Aramıza katılacak liderin de bu öğrenme biçimini ekibine taşımasını isteriz.

Nasıl Birini Arıyoruz?

B2B SaaS ürünlerinde satış ve ekip yönetimi deneyimi kazanmış bir lider arıyoruz. Satışın nerede tıkandığını veriler ve müşteri görüşmeleri üzerinden analiz etmenizi, yeni yaklaşımları kendisine direkt raporlayan satış ekibiyle test ederek sonuçlara göre yön vermenizi bekliyoruz.

Rolün odağı satış ekibini ve satış sistemini geliştirmektir. Hedefleri ve sorumlulukları netleştirecek, düzenli geri bildirimle ekibin gelişimini destekleyeceksiniz. Ekip yapısı ve işe alım önerilerinizi CEO ile birlikte karara bağlayıp uygulayacaksınız. Gerektiğinde analiz ve geri bildirim amacıyla müşteri görüşmelerine katılacaksınız.

Geçmiş deneyiminiz satış liderliği, GTM (pazara giriş ve büyüme stratejisi), iş geliştirme, ülke yönetimi veya kurucu ortaklık olabilir. B2B SaaS alanında satış ve gelir sorumluluğu üstlenmiş, ekip yönetmiş ve somut sonuçlar elde etmiş adayların farklı kariyer geçmişlerine açığız.

• Satış performansını analiz etmek. CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) verilerini, görüşme kayıtlarını, teklifleri ve müşteri geri bildirimlerini incelemek. Sorunların nedenlerini belirlemek ve çözüm önceliklerini oluşturmak.
• Ticari hipotezleri test etmek. Hedef müşteri, değer önerisi, teklif ve takip yöntemleri hakkında varsayımlar geliştirmek. Denemeleri planlamak, başarı ölçütlerini baştan belirlemek ve sonuçlara göre karar almak.
• Satış stratejisini geliştirmek. CEO ve pazarlama ekibiyle birlikte öncelikli müşteri gruplarını ve ideal müşteri profilini netleştirmek. Yolwise’ın hangi ihtiyaca nasıl yanıt verdiğini satış yaklaşımına yansıtmak.
• Satış organizasyonunu tasarlamak. Mevcut ekip yapısını, görev dağılımını ve yetki alanlarını değerlendirmek. Yeni roller, işe alım ihtiyaçları ve raporlama ilişkileri için öneriler sunmak.
• Ekibi yönetmek ve geliştirmek. Hedefleri ve sorumlulukları netleştirmek. Düzenli geri bildirim ve koçluk vermek. Performans sorunlarının nedenlerini ayırt ederek uygun gelişim adımlarını belirlemek.
• Ortak bir çalışma düzeni oluşturmak. İhtiyaç analizi, ürün gösterimi, teklif, takip ve deneme süreçlerini geliştirmek. İşe yarayan yöntemlerin ekip genelinde uygulanmasını sağlamak.
• Ticari sonuçları takip etmek. Satış hedeflerini, açık fırsatları ve satış tahminlerini yönetmek. Dönüşüm oranlarını, satış süresini, müşterilerin ilk satın almasını, şirket gelirini ve brüt kârı izlemek. Seyahat işlem hacmi ile şirket gelirini ayrı değerlendirmek.
• Diğer ekiplerle koordinasyon sağlamak. Pazarlamayla gelen taleplerin kalitesini ve satışa dönüşmesini geliştirmek. Operasyon ve müşteri destek ekipleriyle müşterinin hizmeti kullanmaya başlamasını takip etmek. Tekrarlayan müşteri ihtiyaçlarını ürün ekibine aktarmak.

Aradığımız Deneyim ve Yetkinlikler

• Bir girişimde, yeni bir pazarda veya yeni kurulan bir iş biriminde B2B (şirketten şirkete) satış süreci kurmuş ya da mevcut süreci ölçülebilir sonuçlarla geliştirmiş olmak.
• Satış ekibi yönetme ve geliştirme deneyimine sahip olmak. Görev dağılımı, hedef belirleme ve organizasyon yapısıyla ilgili kararlar almış olmak.
• Bir ticari sorunu hangi verilerle tespit ettiğini, hangi çözümü denediğini ve sonucu nasıl ölçtüğünü somut örneklerle anlatabilmek.
• Müşterinin ihtiyacını ve satın alma kararını anlayacak satış deneyimine sahip olmak. Bu deneyimi ekibe geri bildirim vermek ve satış yaklaşımını geliştirmek için kullanabilmek.
• Hedef müşteri, ürün, süreç ve çalışan performansından kaynaklanan sorunları birbirinden ayırabilmek.
• CRM verilerini karar almak, öncelik belirlemek ve düzenli takip sağlamak için kullanabilmek.
• Gelir, kârlılık ve ticari kararların mali etkilerini değerlendirebilmek.
• Türkiye B2B pazarını tanımak. Şirketlerin satın alma süreçleri, karar verici yapıları ve iş yapış biçimleri konusunda deneyim sahibi olmak. Bu bilgiyi müşteri seçimine ve satış yaklaşımına yansıtabilmek.
• Uluslararası ekiple çalışabilmek için profesyonel düzeyde İngilizce veya Rusça bilmek.

Belirli bir unvan veya sabit bir deneyim yılı şartı aramıyoruz. Üstlendiğiniz sorumluluğa, kurduğunuz yapıya ve elde ettiğiniz sonuçlara odaklanıyoruz.

Çalışma Modeli

İstanbul ofisimizden hibrit veya belirli dönemlerde Türkiye’ye seyahat ederek uzaktan ülke dışından çalışabilirsiniz. Türkiye, BDT/CIS bölgesi, MENA, Avrupa ve diğer ülkelerden başvurulara açığız.