Sales & Contracts Operations Specialist

Ricoh Turkey; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Ricoh Türkiye, satış destek ve operasyon süreçlerini güçlendirmek üzere takım arkadaşları arıyor. Bu rol, sözleşme hazırlama, müşteri hesap yönetimi ve sipariş süreçlerini kapsar; ERP/CRM ile datanın doğruluğunu sağlar.

İş gereği Excel ve SAP/Oracle benzeri sistemlerde çalışma yetkinliği önemlidir; iletişim becerileri ve planlama yeteneğiyle farklı ekiplerle koordinasyonu sağlanacaktır. Başvurular için Türkçe iyi düzeyde iletişim beklenir.

Qualifications

• En az lisans mezunu ve 2 yıl satış destek/operasyon deneyimi.
• MS Office ve özellikle Excel’i etkin kullanabilme.
• İyi düzeyde İngilizce bilgisi beklenir.
• ERP/CRM sistemlerinde deneyim tercih edilir (Siebel/Oracle).

Responsibilities

• Satış, kiralama ve servis sözleşmelerinin hazırlanması, kontrol edilmesi ve onay süreçlerinin takip edilmesi.
• Müşteri cari hesaplarının oluşturulması ve ilgili sistemlere girilmesi.
• Siparişlerin sistem üzerinden oluşturulması ve uygunluk kontrollerinin yapılması.
• Sözleşme değişiklikleri, zeyilname, iptal ve sonlandırma süreçlerinin koordinasyonu.
• Sipariş düzeltmeleri, teslimat öncelikleri ve ürün bilgisi değişikliklerini takip etmek.
• Sözleşme ve sipariş belgelerinin dijital ve fiziksel arşivlenmesi; noter ve resmî kurum süreçlerinin yürütülmesi.

Skills

Satış destek

Koordinasyon

İletişim

İngilizce

Planlama

Education

Lisans mezunu

Tools

Siebel

Oracle

CRM

Job description

Ricoh Türkiye, satış destek ve operasyon süreçlerini güçlendirmek üzere takım arkadaşları arıyor. Bu rol, sözleşme hazırlama, müşteri hesap yönetimi ve sipariş süreçlerini kapsar; ERP/CRM ile datanın doğruluğunu sağlar.

İş gereği Excel ve SAP/Oracle benzeri sistemlerde çalışma yetkinliği önemlidir; iletişim becerileri ve planlama yeteneğiyle farklı ekiplerle koordinasyonu sağlanacaktır. Başvurular için Türkçe iyi düzeyde iletişim beklenir.