Resepsiyonist

Emırtımes Hotel; Tuzla; Vor Ort; TRY 100.000 - 145.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Em firmasında resepsiyon görevlisi arıyoruz. Görevler arasında misafirleri güler yüzlü karşılamak, telefon ve e-posta trafiğini yönetmek ve ofis düzenini sürdürmek yer alır. Dinamik bir çalışma ortamında takım arkadaşlarıyla uyum içinde çalışarak profesyonel imajı temsil edeceksiniz.

Lise mezunu veya daha yüksek eğitim sahipleri tercih edilir. Deneyimli adaylar, misafirlerin ihtiyaçlarını hızlı ve etkili şekilde çözümleyebilecek iletişim becerilerine odaklanacaktır.

Qualifikationen

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi konusunda deneyim gereklidir.
• Telefon ve e-posta trafiğini etkin yönetebilme becerisi beklenir.
• Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir yaklaşım istenir.
• İş yerinde etkili iletişim ve problem çözme becerileri öne çıkar.

Aufgaben

• Misafirleri güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek.
• Telefon trafiğini yönetmek ve uygun yönlendirme yapmak.
• Genel ofis düzenini sağlamak ve gerekli rezervasyonları takip etmek.
• Şirketin profesyonel imajını destekleyen hizmet sunumu gerçekleştirmek.

Kenntnisse

Güler yüzlü

İletişim becerileri

Takım çalışması

Organizasyon ve zaman yönetimi

Problem çözme

Telefon ve e-posta yönetimi

Misafir karşılama

Müşteri odaklılık

Ausbildung

Lise mezunu veya üstü

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

İş Tanımı

Ön Büro departmanında görev alacak,müşteri memnuniyetini ön planda tutarak etkili iletişim kurabilen bir Resepsiyon görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda,misafirlerimizin ilk karşılaştığı kişi olarak,profesyonel ve güler yüzlü bir hizmet sunarak,müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışacaksınız. Misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak,telefon trafiğini yönetecek ve genel ofis düzenini sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında,takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak şirketimizin profesyonel imajını temsil edeceksiniz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu veya üstü eğitim seviyesine sahip
• Misafirlerin karşılanması,kayıt işlemlerinin yapılması ve yönlendirilmesi
• Tuzla ve Pendik bölgelerinde ikamet eden
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Misafir şikayet ve taleplerinin hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi
• Resepsiyonist pozisyonunda deneyim
• Güler yüzlü,pozitif ve enerjik bir kişiliğe sahip
• Telefon ve e-posta trafiğini etkin bir şekilde yönetebilme
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
• Güler yüzlü,pozitif ve misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
• İletişim ve problem çözme becerileri yüksek
• Organizasyon ve zaman yönetimi konusunda yetkin
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilme
• Temel bilgisayar ve ofis programları kullanım bilgisine sahip